张家界新闻网2月17日讯(通讯员 毛建初) 大年初二,黄龙洞景区路上满口乡音的游客成群结队,亲子游、孝敬游、亲情游以家为团队来景区游览的占60%以上。 “在外闯荡多年,父母年迈,这次回家专门抽时间带父母、兄弟姐妹一大家子来黄龙洞旅游,黄龙洞变化太大了,农耕文化、水车群、十二生肖等景点都是我们儿时回忆,特别是景区温馨的亲情服务让我们这些远方的游子非常感动,这就是乡情,这就是游子的牵挂呀!”来自常德的李景云先生动情的说。
据了解,黄龙洞景区从今年春节开始,实行亲情化向精细化服务的过度,每一个员工在不同岗位,不同的地方都实行首问负责制,从细节入手,在服务上严打微笑牌、亲情牌。