9月3日,记者从张家界火车站了解到,从7月1日到8月31日,张家界火车站共发送旅客506751人次。
暑运期间,学生流、探亲流、旅游流叠加。为应对大客流,张家界火车站根据客流开足既有窗口,合理设置自动售取票机进行互联网换票、电话订票等功能,并增加引导服务人员,缩短旅客购取票时间。暑运期间,该站注重塑造“美驿”品牌,开展“菡英助困”等活动,主动为旅客提供售票服务、现场导购、解答旅客问询、重点旅客服务、受理投诉、广播找人等多种爱心服务。
据介绍,暑运图已于8月31日24时结束,自9月1日零时起恢复实行基本列车运行图。但临客K6589张家界-广州继续开行至9月4日结束。(记者 罗红艳 通讯员 张迩瀚)