张家界新闻网11月14日讯（黄 玲）“钱存在建行真让人放心。”近日，一位刚生完宝宝的客户由衷的感叹到。
2个月前，建行张家界分行财务会计部核算组负责人黄玲发现该行有一台离行式自助设备存取款一体机长款5000元，系统显示无可疑交易，且没有客户申报。
“5000元不是小数目，马上安排专人想尽一切办法查明该笔账务！” 当天，财务会计部便再次组织金库中心、核算中心等人员共同对该笔账务进行查找。在对长达14天近2000多笔流水一笔一笔进行分析比对，并通过调阅取款监控录像发现，该客户为一名孕妇，当天在设备上取款4笔5000元，但因设备故障只吐钞3笔共15000元。
经核实，当天，因该孕妇急于取钱去医院待产，未发现设备故障，且没留意卡中余额。当听到工作人员已将该笔账款转入账户时，她激动地说道：“钱存在建行真让人放心！”
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