开栏的话
2018年,我市组织开展了出租汽车行业服务全域旅游创“三优”竞赛活动,表彰了10位“共产党员先锋号”获得者。为表彰先进,更好展示他们在出租汽车行业爱岗敬业、文明待客、热心奉献、乐于助人的优秀事迹,弘扬社会正能量,树立行业标杆,即日起,本报开辟“出租汽车行业创‘三优’专栏”,对10名获奖者进行陆续报道,敬请关注。
出租汽车行业创“三优”系列报道之一:
“我从别人的快乐中得到了快乐”
——记张家界飞龙出租汽车有限公司出租车司机伍永东
张家界日报记者 秦勤
打电话给伍永东师傅,说要采访一下他,因为他在我市出租车行业服务全域旅游创“三优”竞赛活动中,被评为“共产党员先锋号”。他只是很平淡地说:“我就是一个普通人,做了一些平凡的事,没什么好报道的。”经过一番软磨硬泡,和他约好了时间聊一聊,他准时赶到了约定的地点。
47岁的伍师傅穿着一件白衬衫,人显得非常有精神。他的湘GT2121出租车和他的人一样,干净整齐,洗得雪白的座套,擦得发光的车窗,映衬得车内亮堂堂的,坐在里面就是一种享受。
开出租车11年,伍师傅除了干好自己的本职工作,最大的爱好就是帮助别人,不管是在家还是在工作岗位上,只要遇到别人有困难,他都会挺身而出,认识他的人都亲切地叫他“爱做好事的小伍”。用他的话来说就是:“帮助别人,我从别人的快乐中得到了快乐!”
每天穿梭于城市的大街小巷,虽然工作单调琐碎,但伍师傅毫不厌倦,相反练就出了温和平静的心态,善良谦恭的性情。他非常珍惜与每一位乘客的相处,并时刻告诉自己,出租汽车作为城市服务的窗口,做好文明服务工作是职责和义务。有一次,他行车到南庄大市场时,看到有一位老太太拄着一根拐杖,在路边拦车,他把车停下,只听得老太太着急地说找不到去阳湖坪的公交车,身上又没有钱,临近中午了早饭还没有吃,他便毫不犹豫把她送到岩塔12路公交车上,不仅没有收她车费,还给了她10元钱买吃的。看到老人家眼角闪着泪花,上了公交车,伍师傅这才放心地驾车离开。
还有一次,伍师傅行车在步步高附近时,看见有一位老大爷手里拎着很多东西,两次拦出租车被拒载,老大爷显得郁闷和着急。此时伍师傅没有犹豫就把车停下了,主动下车对老大爷说:“大爷,我送您回家吧。”接着帮助把老大爷的大包小包放上出租车。到达老大爷家楼下,他又帮助老大爷将东西提上楼送进屋,这才转身离开。当时老大爷非常感动,拉着他的手说:“谢谢你小伙子,今天多亏了你,你是个好人啊!”他只笑着对老大爷说:“您别客气,这是我们出租车司机应该做的,您老多保重,再见!”
每年高考来临时,伍师傅都积极参加公司组织的爱心送考车队,免费为高考生提供服务,多年来免费接送考生约100余人次。
伍师傅还积极参加社会公益活动,踊跃为贫困灾区捐衣捐物,在同行遇到困难时都会出手帮一把。在伍师傅的车上有一条常备的拖车绳,遇上有些车打不着火或有故障,他都会毫不犹豫地出手帮一把。2018年年初,他所在公司的驾驶员田双伍家里因其爱人身患重大疾病导致家庭困难,当他得知这一消息,积极响应公司号召带头捐款捐物,并随同公司组织的慰问团一起到田双伍家里进行了现场捐赠和慰问。
伍师傅从不欺客宰客,友善对待每位乘客,若拾到乘客丢失的东西,都第一时间上交公司或归还失主。他总说:“拾金不昧是出租车司机应具备的最起码的品德,只要是落在我车上的东西,我看到了,就不会丢。”11年来,他一共归还失主20多部手机,钱包几十个,其它物品不计其数。