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出租车行业创“三优”系列报道之四:赵群万:要做最好的出租车司机

2019-07-04 15:08:24  来源:张家界新闻网  作者:鄢渊  阅读: 张家界日报社微信

    赵群万.jpgpbH张家界新闻网

    干净整洁的车内环境,醒目的服务监督卡和“社会主义核心价值观”、“最清洁”标签,司机憨厚的笑容、热情的问候,坐上车号湘GX3168出租车,记者有种满满的安全感。pbH张家界新闻网

    出租车平稳行驶在武陵源区武陵路上,车窗外,步行前往吴家峪门票站的游客络绎不绝。看着眼前这条通往景区的核心要道,司机赵群万告诉记者,“出租车是我们这个旅游城市的一个形象窗口,让每一位乘客安全、舒心地到达目的地,是我最大的追求!”pbH张家界新闻网

    从业十多年,年届五旬的赵群万至今仍是张家界春祥出租汽车有限公司“三无”、“三多”纪录的保持者:无道路交通安全责任事故、无违规记录、无服务质量投诉;拾金不昧多、做好人好事不留名多、参加各项公益活动多。pbH张家界新闻网

    “干我们这一行,安全是第一位的”,老赵表示。十多年前从沿海返乡来到武陵源、从货车司机转行进入出租车行业后,老赵便把做最好的出租车司机作为人生追求。爱岗敬业的他掌握过硬驾驶技术的同时,熟读并时刻遵守各项交通法律法规和公司各项管理制度,对武陵源城区道路交通、景区景点、宾馆酒店烂熟于心。不忘初心、方得始终,正是这份严谨认真,让他十多年没有发生一例道路交通安全责任事故和违规记录。pbH张家界新闻网

    地处核心景区的武陵源地理位置特殊,在利益的驱使下,部分驾驶员不按规定打表收费的现象时有发生。“老实”的老赵却从不乱收费、乱涨价,也从不拒载。“做了这一行,就要把乘客的利益和要求放在首位,这是出租车司机的道德底线”,老赵云淡风轻的言语背后,是他十多年恪守行规的坚守,这位受乘客尊敬的的哥,始终坚持用微笑接送来自五湖四海的宾客,努力为乘客提供安全、舒心、快捷、经济的服务,从未有过服务质量投诉,有的只是乘客对他乐于助人的点赞。pbH张家界新闻网

    2018年11月的一晚,正在吴家峪门票站路口候客的老赵,发现一位70多岁的老人在广场徘徊,似乎在找什么人。热心的老赵上前询问,老人只是说要回家,可说不出自己是哪儿的,也说不出家人的联系电话。当时已到晚上10点多钟,寒风凛冽,老人冻得直发抖,老赵二话没说,立即把老人扶上车并送到武陵源区福利院,直至凌晨,直到福利院工作人员将老人安顿好,他才悄然离去。pbH张家界新闻网

    2018年5月,一位东北游客将皮包遗落在一辆出租车上,皮包内有两千多元人民币和一万多美金,却没有记住车牌号。这位游客的导游认识老赵,要老赵帮忙查找。得知这一情况后,老赵马上通过微信、对讲机、询问当班驾驶员帮忙查找,得知皮包遗失在湘GX3010号车上,老赵立即与驾驶员联系,并将皮包送到已乘车至市内的失主手中。“不要紧,这是我应该做的”,面对千恩万谢并拿出现金酬谢的失主,老赵婉拒。拉着老赵的手、失主感动不已,“你们武陵源出租车司机真是好样的!”pbH张家界新闻网

    十多年如一日,拾金不昧、帮乘客取放行李、扶老人小孩孕妇上下车、免费接送中小学生、参加爱心送考助学不间断……乐于助人、扶危济困的人文关怀已经深深根植在老赵的内心深处,在出租车司机这个平凡的角色中,老赵十多年如一日,践行着一名共产党员的价值观,书写了新时代“的哥”的大爱情怀。pbH张家界新闻网

    由于在出租车驾驶员中起到了模范带头作用,树立了出租车行业的良好形象,老赵多次受到政府和行业主管部门的表彰:2014年获得武陵源全区城市公共客运“优秀驾驶员”称号,2015年被评为中共武陵源区非委“优秀共产党员”,2018年获评全市出租车行业创“三优”竞赛活动“党员先锋号”。pbH张家界新闻网

    记者采访结束时,老赵正在联系公司的休班驾驶员去吴家峪门票站路口开展交通疏导志愿服务。这么忙碌还要做公益?面对记者的询问,老赵笑着说,“以前大家休班了没事干就打牌,对身体不好,精神恍惚开车也有安全隐患,现在得闲了做公益、搞体育运动,大家充满了正能量”,老赵正以一名老共产党员的价值观,影响带动着更多的哥开心工作、快乐生活。pbH张家界新闻网

    (记者 鄢渊)pbH张家界新闻网


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