张家界新闻网2月19日讯（刘爱湘）近日，中国消费者协会下发《关于表彰2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》文件，张家界市消费者委员会被评为全国先进集体。这是该组织继被湖南省消委评为“2019年度全省市州消委组织工作目标考核红旗单位”之后的又一殊荣。
张家界市消费者委员会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心，牢固树立消费者至上理念，多措并举创新创造开展消费维权工作，努力营造了放心满意消费环境。以创新维权网络体系为基础，高标准新建消费维权站点206个，打通了消费维权服务“最后一公里”，提升了消费维权效能，做大消费维权的担当者；以创新消费教育引导为契机，形式多样举办“3.15”国际消费者权益日活动、消费维权作品大型征集、“一法一条例”宣传“五进”活动，做实消费维权的宣传者；以创新维权服务为抓手，倡导“十五天无理由退换货”，坚持优质服务,做到“有问必答,有难必帮,有诉必果”，做强消费维权的实践者；以创新消费环境为根本，大力开展了“诚信经营 放心消费”创建活动，积极建立了投诉公示制度，认真组织了消费体验调查，做好消费维权的推动者；以创新社会共治模式为目标，共同打造“1+N+15"旅游维权服务圈，消费教育活动得到了各级领导大力支持及社会各界广泛参与，主动参与立法调研、价格听证、市场检查等活动积极为消费者发声，做优消费维权的倡导者。
下一步，市消费者委员会将进一步加强组织建设，切实履行法定职能，努力营造放心消费环境，进一步激发消费潜力，为助推全市经济高质量发展作出新贡献。
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