张家界日报·掌上张家界客户端 通讯员 陈耿
自今年6月以来，我市旅游形势渐次“回暖”。尤其进入8月份，全市主要景区日均接待游客近10万人，已恢复到疫前的七成。
距离首届湖南旅发大会开幕不足20天，作为承办城市张家界卯足了劲，开始冲刺！
澧水河畔，清风萦绕；古庸城内，热闹喧嚣；峰林峻秀，客流如织，一幅绝美的“锦绣张家界”画卷正徐徐展开……
文旅项目、产业提速提质发展。张家界七星山国际旅游度假区完成环境治理及修复，张家界冰雪世界正在进行营地装修，万福温泉、京武铂尔曼酒店、碧桂园等旅发会主要接待地正在进行提质升级，以最好的姿态迎接八方宾客。
张家界旅游重焕生机活力，文旅企业“满血复活”，离不开张家界税务部门的“充电”“输血”。
新晋网红打卡地——七星山迎来“及时雨”
8月以来，张家界持续炎热高温。七星山旅游度假区平均温度比市城区低了近15度，从7月起便成为市民避暑纳凉的好去处和外来游客的打卡目的地。
今年2月试营业的七星仙山索道有限公司，系张家界市文旅家族新成员，其开发的七星山旅游度假区项目是湖南省旅游重点工程项目。
然而，因前期开发投入大量资金，加之在多轮新冠疫情的反复冲击下，公司经营一度举步维艰，甚至到了等“米”下锅的困难境地。了解到公司的困境后，市税务部门第一时间组成“税惠助旅”工作专班，开辟绿色通道，通过“政策找企”，先后5批次为该公司落实退税减税1445万元，很大程度上缓解了公司的燃眉之急。源于税务部门减税降费的大力支持，公司试营业比原计划提前近三个月。入夏以来，随着张家界旅游升温，打卡七星山的游客渐次增多，七星山强势跻身张家界一流景区阵营。
“一笔笔留抵退税的真金白银，就像炎炎夏日的‘及时雨’，帮助企业资金‘解渴’。”该公司董事长赵文星发出感慨。公司正在抓紧修建观光栈道、更新索道设备、完善旅游设施，为即将到来的旅发大会提供更优质的旅游服务。
减税降费“暖阳”9次照进“冰雪世界”
张家界文旅企业饱受疫情冲击。有关数据显示，连续三年亏损的企业占比达57.39%，其中就有张家界冰雪世界旅游发展有限公司。
作为全市“反季”文旅品牌项目，张家界冰雪世界偏居慈利县一隅，却是华中地区最大的室内滑雪场，日接待能力近万人，辐射带动张家界市旅游、文化、体育等产业发展，是全市重点推介的旅游热门和亮点品牌。
2019年11月，项目建设接近尾声，公司资金压力较大。此时，张家界税务部门带来484万元的留抵退税，为项目顺利竣工提供了有力的资金保障。
2020年初，新冠疫情袭来，张家界旅游按下“暂停键”；2021年7月，疫情再次袭击张家界，“冰雪世界”雪上加霜，公司面临前所未有的困境。
当困难接踵而至的时候，减税降费的暖阳也一次次照进“冰雪世界”。
自2022年4月1日起大规模留抵退税实施以来，市税务部门多次选派帮扶小组业务骨干上门辅导，以政策内容、办理流程、风险防范为宣传重点，开展“一对一”“保姆式”精准政策推送和辅导，确保纳税人“应知尽知”“应享尽享”。“公司在2020年至2022年期间，9次享受增值税留抵退税共2490万元，有了这一大笔退税款，我们不仅可以保证44台造雪机和飘雪机的运转，还能用于投建冰雪世界研学基地。”该公司董事长杨继勇说。
减税降费“赋能”旅游酒店
7月22日，张家界万福温泉国际酒店举办泼水狂欢节活动。此次活动为首届湖南旅游发展大会38个配套活动之一。
真金白银的税收优惠，是支持旅发大会筹办的硬核力量。
“前期已享受290万元的留抵退税，行业扩围后再度退税248万元，不仅缓解了运营压力，现在更有助于企业更新配套设备，让我们能用最好的姿态迎接旅发会的召开。”公司财务总监向红说。
据悉，作为慈利县的“行业纳税状元”，张家界万福温泉国际酒店有限公司经营范围涵盖住宿、餐饮、温泉度假等产业，疫情暴发前，前来度假打卡的游客络绎不绝，旅游旺季客房入住率维持在85%左右。疫情发生后，旅游市场持续低迷，酒店客源骤减，企业经营举步维艰。税务部门获悉后，为企业精准“画像”，开辟税惠政策畅享绿色通道，帮助企业办理退税、缓缴。
“从房产税和土地使用税减免，到留抵退税等等，税务部门总在第一时间上门辅导，问需施策，困难帮扶。”京武铂尔曼酒店财务负责人张丽表示，去年以来税务部门多次上门服务，针对酒店经营状况，提建议、出点子、想办法，帮助酒店渡过难关。
今年来，我市税务部门结合实际，通过大数据筛选出符合退税条件的文旅企业，量身定制“一户一策”税费优惠套餐，为企业提供更加精细化、个性化、专业化的服务。系列措施与政策，“兜”住了旅游企业发展的信心。“在各种政策扶持下，我们客栈维持了下来，今年暑期接待情况相当不错。”在天门山景区附近开了一家特色客栈的“90”后店主曹溪说。
截至7月31日，我市税务部门已为辖区内1万余户满足条件的企业送上量身定制的“税收优惠大礼包”，累计涉及全市“吃住行游购娱”等旅游相关企业1300余家，4月1日大规模留抵退税启动后为158户旅游企业送去2.51亿元的“真金白银”。
办一次会，兴一座城。“张家界税务将持续优化服务，加强部门合作，以税务人的辛苦指数，换取旅发大会顺利召开的幸福指数，为推动张家界旅游高质量发展贡献硬核‘税’力量。”市税务局党委书记、局长许晖表示。
借旅发大会的东风，张家界旅游扬帆再起航，迎来前所未有的发展机遇。
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