张家界新闻网4月4日讯 (通讯员 邓道理 龚勋)3月31日,一批30人的俄罗斯游客慕名游览黄龙洞景区。据了解,2013俄罗斯“中国旅游年”成功开启后,张家界将迎来大批俄罗斯游客,仅张家界国宾酒店目前已初步确定5个月接待1000名俄罗斯游客的计划。
为了配合俄罗斯“中国旅游年”的相关活动,提升俄罗斯客人在张家界的满意度,武陵源区旅游企业适时开展各种员工培训活动。以张家界国宾酒店为例,针对一线直接为客人服务的工作人员,组织学习培训俄语日常用语及民族礼仪,争取做到都会用俄语向客人问好。酒店餐饮部根据俄罗斯客人口味喜好,制作适合他们口味的鲜美食品。
另悉,张家界撬动俄罗斯国际旅游客源市场,前后花了10年时间。1999年张家界“穿越天门”活动期间,俄罗斯特技飞行员卡帕尼娜曾驾机穿越天门洞,成为世界首位驾机穿越自然山洞的女飞行员。自此,张家界开始走进俄罗斯国民的视野;2006年中国俄罗斯年的特别活动——张家界俄罗斯特技飞行表演的成功举办,更大大提高了张家界在俄罗斯的知名度和美誉度。2010年4月,首批俄罗斯旅行商成功考察张家界后,俄罗斯游客开始纷至沓来。
业内人士分析,俄罗斯“中国旅游年”将激发俄罗斯国民来中国旅游的热潮,张家界则会成为俄罗斯游客出访“美丽中国”的主选目的地。