张家界新闻网4月11日讯 （记者 罗杰）4月10日，全市信访工作会议明确，今年信访工作将按照全国全省的部署要求，扎实开展好“基层基础建设年”和“为民、务实、清廉”主题教育实践活动。市委副书记、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议第一召集人范运田要求各级各部门充分发挥信访工作的桥梁纽带作用，真正做到心系群众冷暖，一心为民解忧。市委常委、市委政法委书记刘绍建，副市长、市公安局局长胡志文，市政府副厅级干部陈克安参加会议。
2012年，全市信访工作总体向好，形势持续好转，信访总量不断下降。全年没有因信访问题引发重大群体性事件，没有发生影响社会稳定的恶性事件，有力地维护了全市社会大局持续稳定。
2013年全市信访工作将把领导干部接访下访作为以“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育实践活动的重要内容，严格落实领导干部接访下访和包案工作。各级信访部门将畅通信访渠道，拓宽民意诉求表达渠道，抓好初信初访的办理，做到“事事有回音、件件有着落”，及时就地解决信访问题，加大化解信访积案工作力度，提高信访效能；同时按照信访工作“基层基础建设年活动”要求，把人力、物力、财力更多的投向基层，推进群众来访接待场所建设，健全基层信访工作组织机构，完善矛盾纠纷排查化解机制，建立起从区县到乡镇（街道）到村（社区）到组（小区）的链接式信访信息系统。
范运田要求各级各部门进一步分析形势，提高认识，把信访工作作为当前做好群众工作的重要切入点和着力点，抓出成效；畅通渠道，推进“事要解决”，努力做到把群众的好事办实，实事办好；拓宽工作思路，创新工作方式，夯实基层基础，不断提高服务信访群众的效能，真正做到心系群众冷暖，关心群众疾苦，密切党和政府同群众的血肉联系。
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