张家界新闻网8月17日讯 （记者 秦勤 通讯员 黎治国 ） 8月1日，桑植县洪家关人口和计划生育办公室，电脑里的“洪家关之家”计生工作QQ群闪烁不断。一个名为“天空”的Q友问：办生育证，需要提供什么材料？需要开什么证明？身为“群主”的计生办工作人员，立即耐心回复。
2011年，洪家关乡计生办为年轻夫妇搭建计生服务新平台，建起了计生QQ群，把最新计生法规政策、计生证件办理程序和有关计生工作方面的便民服务措施等，第一时间上传至网上，让外出人员及时了解有关政策规定，随时可以通过QQ咨询问题，将相关证件直接截图或发邮件给计生办，上报孕、育、节育等信息，计生办工作人员每个工作日全天登录并进行现场解答。
截止目前，该乡通过QQ计生群贴心服务，共发送计生业务等相关信息200多条，接受咨询2500多次。
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