张家界新闻网9月12日讯 （记者 万毅 见习记者 吴红霞）9月11日，副省长张硕辅到我市下访包案处理信访工作。省信访局副局长王梦辉，市委副书记、市长许显辉及市级领导刘绍建、胡志文、陈克安、罗水平等参加包案处理专题会。
当日下午，张硕辅在永定区政府召开专题会议，就龙城街部分购房户反映“交钱多年而不能领房”问题进行协调处理。张硕辅认真听取了信访人杨雄的诉求，从永定区政府和市法院等相关部门了解该信访案件的形成过程和处理情况。2006年杨雄等96户到龙城街项目购房，合同约定2009年交房，但时至今日，杨雄等购房户虽已交清房款，但因开发商资金链条断裂，水、电等基础设施未配套，一直不能入住。后又因开发商无法及时向施工方支付工程款，导致问题复杂化。在龙城街项目建设引发系列问题后，市委市政府高度重视，多次召开专题会议，目前已对开发商资产及债务进行了清理，正在研究化解问题的具体方案。
张硕辅对市委市政府对信访工作的重视给予了充分的肯定。他说，市区两级政府和相关部门一定要站在维护群众利益的角度处理这一案子，决不能相互推诿。虽然现在案情复杂，处理起来比较困难，但无论如何也要解决好，做到处理思路不变，工作班子不变，强化部门责任，加快处理进度，把解决好96户购房户有房住的问题摆在首位，确保他们在春节前入住新房。张硕辅指出，对于龙城街信访案，政府各部门应认真总结经验教训，进一步规范行政许可，强化行政监管，保证行政机关的运行做到环环相扣，衔接紧密，且严格遵照法定程序进行。政府应该做好群众工作，把群众反映的问题放在心上、解决现实矛盾、化解群众情绪，从而保证人民得以安居乐业，社会实现和谐稳定。
许显辉代表市委市政府表示，案件的发生，有很多地方值得反思，作为政府部门应对群众的诉求做到及早控制，尽快解决，进而逐渐淡化、化解群众中的矛盾。各相关单位和政法部门要树立责任意识，依法办事，切实维护群众的利益，从全局的角度维护我市的稳定。
张硕辅还对信访人杨黎军要求抚恤费和困难补助费问题进行研究，并形成解决方案。
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