张家界新闻网9月12日讯 (记者 李泽菊 通讯员 黎鹏)去年交的驾照培训费,签的培训协议,今年还算数不?日前,家住慈利县城的刘先生向慈利县工商局环溪工商所投诉,自己去年在某驾校交驾照培训费后今年却又遭遇涨价,想要到工商部门讨个说法。
原来,刘先生于去年6月30日在慈利县某驾校交了2400元C1驾照培训费,在考完理论后,因为工作原因就请假没去训练。但到今年继续培训时,驾校却通知刘先生追加1000元培训费,说是涨价了,否则不准参加后面的考试。刘先生认为,去年所交的培训费已经包含了所有的培训费用,现在驾校要涨价违反了去年的协议。为此,刘先生要求驾校继续履行去年的协议,并请求工商部门维护他作为消费者的合法权益。
工商部门接到投诉后,立即派专人进行调查,将驾校负责人和刘先生召集在一起协调,讲解消费者权益有关法律法规,驾校同意维持去年的协议,继续履行协议内容。
工商部门提醒广大消费者:在预付消费时一定要签订正规合同,一旦发生消费纠纷,立即向工商部门投诉举报,积极维护自身合法权益。