张家界新闻网9月13日讯 （见习记者 王娇 通讯员 王伟 刘波）“她隔三岔五来看望我们，给我带来米、油。她是我们大伙的贴心‘小棉袄’。”走进桑植县天星山林场下坪村，提起“刘欢”名字，村里的老人们赞不绝口。毕业于中央民族大学的女大学生村官刘欢，用真情为老人们编织贴心袄。
摸底子，结亲戚
2011年9月，刘欢就任下坪村村主任助理，一根赶狗防蛇的木棍、一只水壶和一只手电筒，成为她上任后的第一批装备。为熟悉下坪村的村情，她翻山越岭，走村串户，一周后便了然于胸。村里60岁以上的老人多达138人，其中80岁以上的22人，90岁以上的3人。
底子清了，怎么做呢？刘欢决定把工作重点放在老人身上。她建立空巢老人台账，与部分老人结成“亲戚”。山边组74岁的曹春右、76岁的杨孟生，水码头组78岁的蒋月娥，吴家桥组84岁的谭子姑，66岁的老党员周金生等都是刘欢在下坪村的“亲戚”。对于刘欢的“攀亲”，老人们笑得合不拢嘴，刘欢更是隔三差五去串门，惹得其他老人“嫉妒”不已，纷纷邀她上门作客。
嘘寒暖，解心结
“扎扎实实做事，实实在在做成。”这句话是刘欢的座右铭。
刘欢心里有一本帐，下坪村百余位老人哪家缺劳力，哪个身体差，哪些缺关爱，她清清楚楚，总是力所能及为他们送去关心和帮助。曹春右老人的女儿外嫁，儿子在广东打工，刘欢坚持每周至少去老人家一趟，查看生活需求用品是否齐备，陪老人聊聊天解闷儿。在刘欢的影响下，村支两委把“为百姓服务，为老人分忧”当成自家事儿去做，为他们解决实际问题，在全村上下形成了关爱老人的浓厚氛围。
想路子，惠民生
怎样将关心关爱空巢老人的工作常态化、机制化成为刘欢思考的新问题。刘欢与下坪村委身体力行，探索出一条关爱老人的好路子。他们为老人建立健康档案，将全村138位老人的详细情况，包括出生年月、身份证号码、详细住址、联系方式等记录在档；制作服务卡片，通过给老人祝寿，送生日祝福等给他们带去温暖，将村组干部、包村干部的联系电话告知老人及其家人，创造条件让老人与在外子孙网络视频；同时，成立关爱老人志愿者队伍，为老人提供服务，将志愿精神逐渐融入到村风民风之中。
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