在我市年满65岁的老人即可申领“老年优待证”(即老年证)，政府规定老年人持该证件即可享受免费乘坐公交车、游景点等多项优惠。然而现实情况并不乐观，很多老年人反映，他们乘坐公交车时都遭遇过尴尬。
老人觉得很窝火
11月7日，一群老人找到本刊编辑部，非常气愤地向记者讲述了昨天持老人证乘公交车被司机辱骂的遭遇。
11月6日上午，几名老人相约去大庸桥公园玩，她们都持有民政局所发的《老年优待证》（即老年证）。在永定区环保局门口的站台，她们坐上了牌照为湘Ｇ02026的二路公共汽车，司机一见他们就冷嘲热讽地说：“哟，上来了这么多残疾人啊！”几个老年人一听心里很是窝火，就找司机理论：“我们拿的是政府发的老年优待证，我们就应该享有这样的权利，你何必说话这么难听，要把我们说成是残疾人！”司机师傅马上接口道：“不想给钱来坐车，这都听不得，那就别坐不要钱的车啊！”
老人们说：“老年人免费坐公交车是政府为我们做的一件大好事，本来心里是非常高兴的，可现在这个优待证让我们拿也不是，不拿也不是，经常是出门很高兴，回家窝一肚子气。我们在站台等公交车，有些司机看见站台上只有拿着优待证的老人在等车时，到站根本就不停，明显不愿意搭我们。”
其中一位李奶奶告诉记者：“有一次，我在梅尼百货坐公交车，刚好有几个年轻人要上车，我也跟着上了车，但还没等我上完，司机就把门关上了，一下子夹住了我的胳膊，不仅如此，司机还很不耐烦地说‘老都老了还挤什么公交，有钱坐出租车，没钱就走路’我当时心里那个难受啊！”
但老人们也表示，大部分司机还是好的，只是有部分司机的言语和态度让人心里很不舒服。
乘客表示很不解
11月11日至11月12日，记者在街头调查发现，部分公交车司机对持优待证的老人在乘车时态度十分恶劣。
好几位老人告诉记者，自己免费乘车是政府规定的，而有些司机却对此非常排斥，好像我们免费坐车是他们的恩赐一样，说话非常难听。某银行退休的田大爷说：“如果政府不出台这样的政策，我们乘车时还是该给钱的给钱，该投币的投币，只不过是有这个政策了，我们理应享受。”
市民粟女士说她就遇到过对老人恶语相向的，她当时还‘路见不平’跟司机吵了起来。她说：“部分司机的态度着实让人气愤，难道老人持优待证坐车就不应该享受公交系统的服务了吗？政府出台的这一政策是多好的一件事啊，难道公交车司机就没有年老的时候吗？何必这样对待老人呢？我感到很不解。”
从大家的话语中，记者感到持证老人的无奈和尴尬。
公交车司机很无奈
记者随机采访了几路公交车司机，发现很多时候司机并不是故意要对老人恶语相向，只是很多老人自己也不自觉，实在看不下去了，“不逊”的话语就脱口而出了。
一位不愿透露姓名的师傅告诉记者：“有些老人在大清早就挑着一担菜去街上卖，菜担子一下就占了五六个人的位置，老人拿着优待证自己还要坐一个位子。早上本来就是上学上班的高峰期，这样对大家都不好。夏天的时候还经常发生菜担子把一些女孩子的丝袜勾破的现象，还有乘客要我们司机赔袜子的，搞得大家都不愉快。还有很多老人家周末的时候去做礼拜，一上来就是五六个老人，有些大妈还在车厢里吃瓜子，你说我们生气不生气？不过我们不会对老人们进行人身攻击的。”还有一个司机说：“有的老人家早上送孙子上学，自己拿优待证不给钱，连孙子的钱都不给，并且爷孙俩还一人占一个座位，让他们腾个座位出来他们还说我们不尊老爱幼，你说我们该怎么办？”
为此，记者采访了市公交车公司的相关负责人，该负责人告诉记者，我市的公交车都是私营性质的，司机都是由车主自己请人并自行管理，一旦出了问题公司会第一时间找到车主，然后再去寻找事情的根源。目前看来，确实是有部分司机对持优待证的老人坐车时态度不好，这是因为很多司机的观念还没有转变，还有就是有部分老人也有点‘倚老卖老’的味道。不过，问题出了，公司只会把板子打到司机的身上，毕竟尊老爱幼是传统美德。公司会在调查落实事情的原委后对该司机进行处理，并尽快发通知到各个车队，要求他们要尊敬老年人。政府这一规定是好的，今后公司将坚决执行，决不会有任何含糊，会和车主以及司机们多协调，争取做得更好。
相关链接
持证老人可享受的待遇分别是：(1)免费进入公园、博物馆、纪念馆、纪念性陵园、开放文物点、美术馆、科技馆、文化宫等场所；(2)优先购买车船票、飞机票，优先上下船、飞机，优先检查托运行李、物品；(3)在各类医疗机构优先就诊、化验、检查、缴费、取药，需要住院治疗的，优先安排床位；(4)免费使用公共厕所；(5)70岁以上老人可免费乘坐市内公共汽车，免费进入风景名胜区，在医疗机构就诊免收普通门诊挂号费。
官方微信掌上张家界
掌上张家界APP
日报腾讯微博
日报新浪微博
数字报
