【人物简介】
张家界新闻网11月17日讯 (文/见习记者 吴红霞 通讯员 刘觅 图/吴红霞)郑霞兵,张家界国家森林公园管理处门票管理局门票监督员。在张管处 “四讲四比四促进”活动中,连续3个月被同事推选为“优秀监督员”。
他几乎每次都是第一个起床,来到张家界森林公园的门票站口,扫好地,做好卫生工作。
他坚守岗位,在妻子生产双胞胎的那晚仍然坚持值完班,才急忙赶到妻子身边。
他让同事们先于自己申请休假,所以,几乎每年春节,都是他守在门票站,一个人一待就是一整天。
他睡觉打鼾。为了治好这个病,以免值夜班时影响其他同事,他悄悄地跑去医院,做了1万多元的手术……
他就是张家界国家森林公园管理处门票管理局的优秀监督员——郑霞兵。
“干一行,爱一行,我的责任就是认真负责地把自己的工作做好。”
工作毫不松懈
郑霞兵高高的个头,笑起来很朴实,言行中带着一丝拘束。也许很多人会对照片中他身后的那扇门感到熟悉,没错,那正是我们本地游客进入张家界森林公园的必经之门。郑霞兵每天的工作,就是站在门口,检查出入森林公园的车辆及游客的证件。
这项工作说来很轻松,但是要真正把它做好,还是需要花费很多心思。因为它一方面需要能够辨认假证的火眼金睛,另一方面还需要时刻坚持原则,不利用职务之便,给他人“开后门儿”。
“旺季时,每天出示假证的人可以达到40多个呢!”郑霞兵介绍到,“我们检查出的假证主要有四种,分别是军官证、记者证、军残证,以及士兵证。”郑霞兵就是通过辨认防伪标识、编码、纸张的颜色,以及照片的钢印等,来鉴别出假证的。
看门人可以对出示假证的游客关门, 也必然可以给熟人“开后门”,郑霞兵会怎样做呢?
有一次,郑霞兵妻子的外地同学来张家界游玩,因此妻子要他帮忙,让同学免票进入。但是他立刻回决,并告诉妻子:“像这种违反门票管理制度的事情,不要来找我!如果同事们都像我一样放人进来,那么这份看门的工作还有意义吗?”
因为这件事情,妻子非常生气,一个星期也没怎么理会他。
“既然做上了这份工作,我也没有办法,”郑霞兵说,“我必须对工作负责。”
坚守岗位
无论春夏秋冬,刮风下雨,看门人都需要站在门口,就算家里有事情,郑霞兵也会先值完班,再往家赶。
去年7月4日晚上凌晨1点,正在值班的郑霞兵接到家里人电话,说怀有双胞胎的妻子羊水已经破了,马上就要生了。“当时我真是着急!”郑霞兵回想那时的情况,“但是我在值班,不能擅自离开岗位。”
其实郑霞兵妻子的身体比较瘦弱,而且当天因为胃口不好都没怎么吃饭,要一下子生产两个孩子肯定特别辛苦。郑霞兵在值班室里,只能手握着电话,不时打过去问问情况。
直到第二天,值班结束,郑霞兵才赶紧坐车来到妻子身边陪伴她。“后来妻子生了一对双胞胎女儿!”想到女儿,他开心地笑了。
他人休息娱乐之时,正是郑霞兵工作忙碌之时。尤其是在十一黄金周这样的大旺季,还有过年时的小旺季,森林公园里游人如织,工作比平时更加繁重。
“今年十一之前,我就跟媳妇提前说好了,要一个星期都在山上值班,不能回来。”
去年春节,郑霞兵早早地在家吃完团年饭,就骑着摩托往山上赶。“那天雪下的挺大,路面很滑,我只能沿着车辙印慢慢往前骑。”郑霞兵说。一直到10点钟,郑霞兵才最后到达。“因为那扇门没有人守,必须有一个人在那里!”
一心为他人
“没有人比郑霞兵更适合被评为优秀监督员了!”郑霞兵的同事甘洪波说,“这确实是实至名归。”对此,郑霞兵的另一位正在烤火的同事张月英也非常赞同:“你看这火,都是郑霞兵不怕脏,搬来炭,一早给我们生好的。”张月英还说,在冬天,为了不让同事们打扫卫生时手冻着,郑霞兵会在做清洁之前,细心提来热水,桶上用抹布盖着,等着让同事们用热水来做清洁工作。
“这都是我自己情愿去做的,我觉得应该多为同事着想。”郑霞兵憨厚地说道,“我只是比别人早起一点,事情比别人多做一点。别人不愿意去做的,只要我能做到,我都会去做。”
郑霞兵睡觉时鼾声很大,所以值夜班时,会影响同宿舍很多同事的休息。他知道后,就自己抱着被子,一个人跑到办公室去睡。
后来,郑霞兵在报纸上了解到,打鼾可以通过手术进行治疗。2010年10月,他没有告诉单位和同事,就在家人的陪同下,悄悄地做了一次治疗打鼾的手术。手术是全麻,从上午9点一直进行到了下午5点,总计花费1万多元。
手术对郑霞兵的身体造成了一定的影响,他说话、吃饭、听力,以及记忆力都没有以前好了。但是,他仍然坚持努力做好自己的工作,并且在看门的同时,给游客提供更好的游玩路线。
如今,作为一个8岁儿子和一对双胞胎女儿的父亲,郑霞兵肩上的胆子更重了。对于未来,郑霞兵没有过多去想,他只是觉得,平平淡淡的生活和工作,对他来说就已经足够了。
一扇门,一个看门人,张家界森林公园的风景不仅仅局限于山水。山水美,人也美。
【采访札记】
别样风景
世界正变得越来越浮躁,能在工作中坚持保持一颗简单热情的心,这真的很难得,郑霞兵就是这样的人。
郑霞兵说的最多的话就是“我既然做了这份工作,就要对它负责,不管到哪里都是一样。”俗话说,说到容易做到难,但是郑霞兵确实在一步步践行着他这句简单的话。
也许读者们感到最为震撼的,就是他为了治疗打鼾,悄悄去做了1万多元的手术。其实后来手术并没有那么成功,他的打鼾虽有所减轻,但没有彻底治好。有的同事为他这次的手术感到不值,但是就他这个行为来说,试问有谁会为了自己打鼾影响同事,而专程去做一趟手术呢?郑霞兵就是这样一个憨厚的人,心里总想着他人。
自6月以来,武陵源区举行了“四讲四比四促进”劳动竞赛,目的在于充分调动一线干部职工的工作热情,最终提升旅游景区、景点的管理服务水平,在景区内评选出了很多优秀的职工代表,郑霞兵只是其中一员,他们在自己的岗位上默默地奉献着,为武陵源增添了一道别样的风景。