张家界新闻网11月27日讯（记者 滕子伟）“城市的管理问题是重大的民生问题，而一个城市管理水平的高低，也直接关系到一个地方发展环境的优劣和竞争实力的强弱。”5月14日，市委副书记、市长许显辉在“城市管理攻坚战”动员大会上要求全市上下要做到强力攻坚，对人民群众和游客反映的问题要出实招，见实效；要做到开放攻坚，随时发现问题，随时介入，随时解决，并发动全体市民积极参与到攻坚战中，形成齐心攻坚的强大合力；要坚持依法攻坚，做到法制攻坚，平安攻坚。截至10月底，全市已完成105项城市管理攻坚任务，占全年任务的72.4%；集中交办了20个困难和问题，目前已化解9个。
基础设施提质
近年来，张家界市城市建设突飞猛进，城区基础设施不断改善，人居环境明显优化，城市品位得到逐步改善。2009年至2012年，市城区累计完成投资近40亿元，新建、改扩建城市主次干道37条82公里，改造小街小巷77条。但是，当前张家界市城市与建设世界旅游精品的要求，与推进新城镇化的目标，与广大市民和游客对旅游城市的期盼还相差甚远。为加强我市基础设施建设，9月5日，我市实施了市城区“五路”提质改造工程，总长度为6870米，总投资17513万元。
环境卫生提质。
城市坏境卫生是城市文明的窗口 ,是城市建设和管理的重要的组成部分。近几年，城区规模不断拓展和人口数量不断增长，城区清扫面积、日产日清垃圾量逐渐增加，为落实环卫作业标准化和精细化管理，建立日常保洁、清运处理机制，市环卫处每天对市城区50条主次干道260万平方米路面进行"两扫三保两冲洗"，日保洁率达100%，日清运100%。
公厕是城市建设、景区建设的细枝末节，公厕建设布局是否合理、数量是否充足、标示是否清楚、卫生是否良好，不仅是一个城市、景区文明程度的具体表现，也体现着城市、景区建设者的人文关怀程度。针对市城区商业网点比较集中区域缺少公厕的现象，市环卫处将39座公厕免费开放。从南京来张家界旅游的王先生告诉记者，他是第一次来张家界，没想到张家界的公厕卫生做得如此好。一些市民、游客还对公厕提出了改进意见，诸如：“免费公厕缺少洗手液或肥皂之类的用品，能否添上。”“景区公厕管理很好，如果可以在各厕位放置一些卫生纸，就更方便了。”
市容市貌提质。
北京的李先生酷爱旅游，每到一个地方除了一览当地的名胜外，当地的饮食文化也是他所向往的。李先生说：“到了一个地方，不尝尝当地的特色小吃，逛逛当地的夜市，感觉就像旅行中缺少什么似的。”其实与李先生有着类似经历的游客不在少数，一方面是市民、游客对张家界“夜市名片”的强烈愿望；另一方面则是摊贩对夜市合理化的强烈期待。
夜市管理一直以来是城市管理的一块心病。自城市管理攻坚战以来，我市规范了市城区22点以后夜市摊点乱摆现象，对夜市摊点划区域规范经营，并给予相应优惠政策。各相关部门通过加大夜市硬件设施投入、提高管理人员自身素质、强化管理意识和水平、加强商贩思想教育、提高服务水平等多个方面对夜市经营进行规范管理。
针对我市人行道损坏或被私自设置路障的情况，对永定城区子午路、迎宾路、崇文路等城市主干道完成人行道板维修1500㎡，摊铺沥青混凝土480㎡。两次开展人行道综合整治行动，组织清除回龙路、崇文路、子午路违章设置台阶32处，清除人民路、古庸路、北正街违规设置的地锁104个、隔离栏杆26根。
交通秩序整治提质。
自城市管理攻坚战以来，我市组织开展了畅安行动，共出动执法人员1136人次，查处各类交通违法行为1375起，暂扣机动车辆602台（其中摩托车553台，小车49台），暂扣驾驶证77本，抄牌972台，拖车85台，免费发放摩托车安全头盔137个。完成施划标线17000平方米，施划停车泊位156个。交警支队联合规划局，清理出城区地下车位3860个，地面停车位7781个。
针对国庆期间我市道路改造实际情况，市、区交警部门全员上路值勤，还联合城管部门，组织临街宾馆、酒店、单位免费开放停车场地，利用景区周边停车场、道路和空地开辟应急停车点，新增停车泊位2万多个，应对旅游高峰。
外部环境整治提质。
建筑业的不断兴起和发展，导致空气中的扬尘越来越多，一辆辆重型运载卡车满载泥土沙石等建筑垃圾在公路上飞驰而过，大多数根本没有进行覆盖，小部分简单用油布遮盖，车身沾满厚厚的尘土，车上渣土不断沿途抛洒，凡渣土车经过的路段，黄沙漫天，行人车辆苦不堪言。渣土成为造成城区空气污染的头号因素，渣土污染城市环境问题成了亟待解决的难题。
我市开展“环保模范城”创建活动以来，市城管局、市住建局、市交警支队等单位集中整治市城区建筑工地扬尘，检查工地83个，下达限期整改通知书28份，处理相关投诉64起，立案查处10起，罚款13700元，市环卫处每天洒水清洗2次，另责令施工单位清洗道路32次，要求运输车辆进行渣土运输必须加盖，实行全封闭运输，现已加盖60多辆。
“按照市里和区里建筑扬尘治理要求，我们对工地施工围挡、道路硬化、堆积土方和材料遮盖绿化，并聘用了专职保洁员、安全员，实行全天不定时卫生巡查和保洁，并形成了制度化、常态化。这样不仅杜绝了扬尘，更消除了今后二次污染隐患，还节约了建设成本。”高盛澧源房地产开发有限公司相关负责人告诉记者。而在西溪坪办事处的其它工地，一些项目负责人表示，之前工地降尘措施确实没有做到位，周边百姓对此怨声载道，而如今工地扬尘没了，环境改善了，百姓对我们的行为拍手叫好。
家住西溪坪办事处的周芳霞告诉记者，“以往我常常看到进出工地车辆或多或少带着尘土，车一过，路面扬尘飞起，我们都是捂着鼻子通过。现在这些状况改善了，我们感到挺欣慰的。”
违建监管提质。
违章建筑严重影响国际精品旅游城市的建设，违法建设是张家界市城市建设中的一大"顽疾"，也是全市经济社会发展中的一大“毒瘤”，坚决打击违章建筑已成为张家界市委、市政府刻不容缓的城市管理大事。自7月23日控违拆违动员大会以来，我市组织大型拆违行动 25次，拆除新老违法建筑103处12000多平方米，没有一处违法建设成型。并完成了中心城市违法建设的调查摸底，地物地貌现状情况的录像、照像，公布了第一批违法建设“黑名单”，极大地震慑了违法建设行为。
“门前三包”提质。
自7月份以来，市城管局每周对“门前三包”工作抽查一次，对市城区7个街道办事处“门前三包”工作进行排名，并下发通报，在张家界日报、张家界电视台予以公布。永定区和武陵源区政府与责任单位，责任单位与街道办事处，办事处与辖区各社区，社区与沿街各经营门店、单位层层签订了“门前三包”责任状，划定了“门前三包”责任区，落实专人负责，并建立了市容监察长效工作机制。
市民素质提质。
作为一座国际旅游城市，我们一直在向着文明、有序、更高水平的方向发展。然而城市的文明程度不在于它有几栋摩天大楼，也不是办过多少次盛会，只有营造一个和谐的环境，引导市民改掉一些陋习，精神文明提高了，市民的素质到了一定高度，才会离目标越来越近。
自城市管理攻坚战启动以来，我市全面启动文明城市创建活动，宣传先进和典型，倡导诚信文明行为。分类抓好党员干部、城镇居民、个体工商户、司乘人员及学生、游客文明教育，开展专项教育培训。推进了文明社区、文明家庭、文明行业创建，广泛开展党团员、妇女、退休干部职工、志愿者和义务维护秩序行动。张家界市一中的王林同学告诉记者：“如果我们都热爱这座城市，我们的城市会越来越美，越来越好。”
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