张家界新闻网12月16日讯(通讯员 龙晓华)农行张家界分行充分发挥机构、人员、网点优势,围绕“争先进位”目标,加快经营转型,夯实发展基础,强力推进存款业务快速增长。截至11月末,各项存款较年初增长14.39%,增量份额32.55%,其中个人储蓄增长12.58%,增量份额31.31%,居当地四大商业银行首位。
年初以来,该行加大营销创新力度,积极开展“春天行动”、“夏日激情”、“收获金秋”、“赢在冬季”等专项营销活动,全面实施“扩户提质”工程,狠抓客户扩展和客户维护,促进市场份额提升,突出源头、链条、产品、账户四个重点,强力营销财政支付、结算账户,抢抓稳定低成本资金。以财政资金为源头,抓好下游对公和个人客户营销,实现存款体内循环;找准营销切入点,扬长避短,统筹算好经济效益账,切实提高综合回报率,推动高价值客户存款稳定增长;加快存款结构调整,积极组织活期存款,着力降低负债成本,提高增存收益水平。
同时,该行积极推进零售业务转型,通过强化服务渠道建设,完善营销服务体系,提高服务效率和品质,积极开展营业网点“绿色行动”,优化网点布局,规范营业网点形象建设标准,实施网点分类分级管理,加大自助设备投放力度,切实改善软硬件环境,使全行网点内外形象、服务功能、品牌美誉度和客户认知度明显提升。
此外,该行还不断提高在线金融服务能力,加快网上银行、手机银行、电话银行等渠道创新,推动各渠道间实现互联互通,建立高效协同的渠道体系。