张家界新闻网1月19日讯(通讯员 吴勇兵)1月19日,来自河南的50余名夕阳红旅游团成员搭乘着武陵源核心景区十里画廊观光电车公司尽情欣赏着张家界冬日的美景。“十里画廊十里景,十里美景伴君行”。近年来,十里画廊已成为中外游客在武陵源核心景区主选的精品游览线和重要的集散中心。
最新统计数据显示,2014年,游览十里画廊的中外游客超过400万人次,其中韩国游客必选十里画廊。乘坐观光电车游览十里画廊的近107.9万人次,同比增长了8.1%
自2012年以来,十里画廊观光电车公司会同索溪峪景区景区办事处着力实施提质升级工程,每年投入资金对十里画廊景区进行精细化包装,通过完善旅游产品链条,延长游客停留观光时间。如在上站建起了猴园,修建了“十里画廊”风雨长廊和导游之家,扩建了旅游公所,增设了标识牌和观景台等,接待硬软环境设施得到较大程度完善。据2014年底武陵源区组织的旅游景区游客满意度抽样调查显示,游客对十里画廊景区质量、管理服务等好评率达到95%。
作为十里画廊游览线的经营管理企业,十里画廊观光电车公司以打造党建精品游览线路和开展服务游客“三必须”活动为契机,组织全体员工广泛开展人性化、精细化服务岗位竞赛活动,实行党团员挂牌上岗,统一着装,规范用语,树立了核心景区良好的窗口形象据不完全统计,2014年,十里画廊景区所在索溪峪景区办事处、十里画廊观光电车公司累计接受游客咨询6000余人次,受到中外游客的广泛赞誉。