张家界新闻网2月9日讯 （通讯员 吴勇兵）“私享”绿色通道、专用游船接送、全程“一对一”讲解......自3月1日，“中国最美旅游溶洞”张家界黄龙洞景区正式推行VIP游览服务。
据笔者今日从黄龙洞景区了解的信息，VIP游览服务的主要项目包括设立VIP专用票房、VIP服务中心和VIP候车亭，乘坐VIP电瓶车游览黄龙洞广场，洞口验票处设立VIP绿色通道，在VIP专用码头乘坐VIP专船游览响水河，洞内其他景点走VIP专用游览线。同时，游客从黄龙洞停车场下车到出洞上车，全程由黄龙洞优秀讲解员接待，一团一导，每团最高限定接待20人。整个VIP游览行程为绿色通道，比常规团队节约一小时左右。VIP服务项目经物价部门核定的费用为95元/人次。
天下凤凰营销集团公司总经理卓名成介绍，开通VIP游览服务丝毫不影响常规团队游客正常接待服务，在更大程度上还减轻了常规团队特别是黄金周、小长假等旅游旺季的接待压力。同时，作为景区的一个多元化服务产品，VIP游览项目还较好地满足了部分高端游客轻松旅行、愉悦享受的个性化贵宾式服务心理。
去年9月，宝峰湖风景区率先推出VIP游船包船游览业务，倍受以中老年为主的各地游客青睐。据不完全统计，选择VIP服务的游客占宝峰湖总接待量的3成左右。由此可见，VIP游览服务的开通，不仅满足游客个性化、尊贵化服务需求，提升了张家界旅游服务品牌，还获得了良好的社会效益和经济效益。
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