9月12日14:06，重庆飞张家界的川航3U8955航班落地，之后执行3U8521张家界-清州航班。
14:20分，3U8521机组向现场指挥中心反映，飞机周围聚集了大量蜜蜂。指挥中心立刻将情况汇报给公司值班领导，并通知场务队到现场处理。场务赶到现场后发现飞机尾部、加油口附近聚集了大量蜜蜂，转眼间，在蜂王的带领下，蜂群又浩浩荡荡飞到了飞机前舱门内，上千只蜜蜂黑压压一片，瞬间在飞机前舱门内形成巨大的团状蜂窝，普通人根本无法靠近。再过半小时分钟旅客就要登机，情况十万火急，现场迅速通知消防护卫部处理蜂窝。
两分钟后，机场消防车抵达机坪4号机位。将机组人员和机坪工作人员疏散到安全距离后，两名全副武装的消防员登上客梯车，密密麻麻的蜜蜂被清理到大号清洁袋，消防员在飞机舱门蜜蜂聚集部位喷洒了大量杀虫剂，随后关闭舱门，消防车对航空器进行洒水冲洗，防止漏网蜜蜂再次聚集，经过二十分钟的努力，蜂群被清除完毕，险情被及时处理。（张平 李敏 唐槿 张慧）
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