张家界新闻网10月8日讯（通讯员 吴勇兵）在刚刚结束的“十一”黄金周，台资企业湖南张家界黄石寨客运索道公司所属的黄石寨索道在七天时间内安全接待中外游客逾4.1万人次，同比增长逾12%。
“十一”金周期间，黄石寨客运索道公司承诺“最长排队时间不超过10分钟”，在门票站、索道上下站主要区域设立了多个咨询服务点，提前办理售票业务。节日期间，公司全员上岗，工程技术人员坚持早上5点多开对机电设备进行运行前的巡检。每天结束营运后，及时对设备进行例行检查，一旦有故障，迅速组织排除。
在节日高峰期2日至5日，公司针对游客量大的实际，在进站口及时向游客提示进站状况，在每个售票窗口设立了电子显示屏，向购票的游客提示待剪票人数以及等待的时间，让游客心中有“数”。在进站口安排工作人员进行温馨提示，引导客人分时分段上下索道，减少在验票通道排队等待时间。特别是针对老弱病残等特殊群体，工作人员第一时间将客人搀扶送上索道轿厢，并通知站房做好接应准备。
张家界台商协会会长、黄石寨索道公司总经理张嘉元介绍，黄金周期间最高峰接待超过万余人，但最长排队时间没有超过8分钟，绝大部分时间是零排队，受到广大外地游客的称赞。
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