“这里的服务真周到，连婴儿换尿布都安排有专门的地方!”10月7日，在张家界武陵源核心景区天子山索道下站游人中心，来自上海的李女士一家高兴地连声说好。 这个专门给婴儿换尿布的“地方”就是天子山索道公司刚刚升级扩容完毕的高标准旅游公厕。据索道公司负责人介绍，为备战“十一”黄金周旅游高峰，公司投资63万元专门对游人中心及旅游厕所进行改造，力争为各地游客提供更加温馨舒适的服务。 今年天子山索道加大了对硬软件基础设施的改造力度，先后投入近200万元对索道吊厢、缆绳及各类机电设施设备进行全面维护检修，对售票房、游客候乘站棚等公共设施进行改造装饰，并在索道支架下方修建应急救护平台，使景区服务设施、应急救援设施等更加完善。为更好了服务游客，索道公司又对下站的游人中心和旅游厕所进行了扩容改建。 笔者看到，新建的旅游公厕不仅通风、光线好、无异味、配置齐全，还专设有残疾人独立卫生间和婴儿尿布更换室，设计上更为科学化、人性化。游人中心和公厕由专人每一小时打扫一次，始终保持整洁干净。同时，游人中心还设置了近百个座椅，免费提供冷热水供应、义务讲解、医疗等服务。 天子山索道是武陵源核心景区重要的空中“交通走廊”， 乘坐索道上天子山，可便捷地游览御笔峰、仙女散花、贺龙公园等精华景点。今年以来，天子山索道秉承“游客第一，服务第一”的宗旨，安全输送游客近218万人次，同比增长达34%，实现了旅游安全零事故、旅游服务零投诉，受到中外游客的一致好评。
掌上张家界微信公众号
掌上张家界APP
日报新浪微博
数字报
