张家界新闻网2月3日讯（通讯员 罗克文 武斌）2月3日上午10点，来自浙江的游客李先生一行30余人在工作人员引导下有序地登上张家界大峡谷玻璃桥参观游览。经过景区连续两昼夜的不间断除冰，张家界大峡谷玻璃桥恢复正常旅游接待。
春节期间，张家界大峡谷玻璃桥成为张家界最热门的景点之一，众多外地游客“一票难求”。正月初四晚，低温降雨天气来袭，玻璃桥桥面一度出现冰冻，为确保游览安全，景区第一时间对玻璃桥进行了封闭。期间，景区通过多种途径为已经购买玻璃桥门票的游客办理了退票手续。
景区相关人士透露，在玻璃桥建设过程中，如何解决防滑、防冻这一技术问题，设计方和建设方都作了大量的研究和细致的工作，相比世界上高寒地区的露天玻璃桥面，张家界大峡谷玻璃桥的防冻防滑工艺已达到世界领先水平。此次出现的低温冰冻对桥本身没有丝毫影响，但为了保证游客上桥体验过程中的安全，景区对玻璃桥进行暂时封闭。
据张家界大峡谷景区统计数据显示，春节黄金周期间，景区接待量超过6万人。由于限量接待、网上预约、合理分流等保障服务措施到位，加上当地政府各部门的大力支持，节日期间，未发生一起重大旅游投诉，实现了“安全、畅通、质量、秩序、效益”五统一和游客“平安满意在张家界”的工作目标。
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