前不久,记者在武陵源宝峰路附近,邂逅了一家不错的客栈。说它好,不单单因其装修设施的硬件,以及服务软件,而是当你得知它的价格时,不禁要竖起大拇指称赞:“花很少的钱,感受五星级的家,高性价比。”
从紫霞观对面的巷子进入,在尽头,即被这个叫做“峰林轩”,外观独具“土家”建筑风格的客栈拦住去路。高耸宽敞的老木门,仿佛进了某一个大户人家。门楼和外墙,大厅的装修,因为老木头、石头等材料的加入,显得更加厚重、古朴、大气。
一进门正对面就是前台。一位特别清秀、甜美的姑娘接待了我们。以前台左右为界,一边是喝茶区域,旁边架子上摆放着各种精品好茶。另一边是用餐和小型电影派对区。这里的大厅很大,层高也是普通客栈里少见的。一楼300多平方米的公共区域给了客人更多的活动空间和选择。在“公共空间”设计上,峰林轩真是毫不吝惜,二楼、顶楼都有设置。二楼是一个天井,全部用了玻璃钢构设计,采光特别好,坐在这里,不仅视线开阔,还能听到旁边索溪河的潺潺水流,惬意极了。五楼天台被装扮得像一个空中花园,栽种了很多花草,有生活的晾晒区,还有“峰林轩”红酒会的场所。
在顶楼,你一定会忍不住尖叫,宝峰湖内的峰林、远山、白云、以及高尔夫的草场一览无余。雨后初晴,坐在这里,就可以赏到峰林被云雾缠绕的情景,感受到一种“坐看云起时”的意境。
了解得知,整个客栈只有十七间房,装修成本却耗资数百万元。对此,客栈主人觉得并不心疼,做了很多年高端建材,她在客栈档次和品位上确实不愿造次。“给每位客人一个舒适到极致的如家体验”是她想要实现的目标。随意参观一番,这种“品味”就可见一斑,卫浴、瓷砖、电器,随便哪一项都是顶级品牌,丝毫不输五星级酒店。
“在入住的舒适度上,我们强调一定是家的感觉。但在硬件配套上,我希望是家里找不到的。比如,谁家也不会有整层的会客厅,三层高的玻璃房和看得见风景的天台花园。”客栈主人告诉记者,“峰林轩在硬件上不将就,在软件服务上区别酒店,是在客人需要时才‘被唤醒’。”
管家式服务,是峰林轩的特色。入住时添加管家微信,即刻拥有24小时服务管家。在需要帮助的时候,只需一个信息。其他时候,游客都是自由支配,自由享受。他可以在房间内休息,也可以选择自己磨一杯咖啡,泡一壶茶。晚上,管家会在顶楼准备好一场顶级的红酒品鉴会,邀请大家品尝拉菲等国际品质的好酒,收到信息后,客人可以自己选择是否赴邀。有美酒,有朋友,才有故事。
把客栈打造成家的样子,这里没有丝毫的商业气息。一切的物品、活动都是免费提供。咖啡豆、红酒、茶、洗漱用品、自助厨房,洗衣服务,看电影,棋牌等等,即使不出去旅行,放松地待上一两天也不会觉得无聊。
(文/记者 潘鑫 图/见习记者 李成义)