张家界新闻网8月11日讯 （记者 李泽菊 实习生 朱相耒）“一下火车还没出站，就有人追着游客问要不要游玩张家界景区，从站台一直跟随到出站口，这种现象有损张家界形象。”日前，记者接到市民投诉后，随后将这一现象反映给张家界火车站办公室。为杜绝站内拉客、喊客现象，8月7日，张家界火车站联合车站公安所开始为期三个月的站区封闭式管理联合整治行动。
“站内拉客现象由来已久，之前对此进行过专项打击，最近又有所抬头。”张家界火车站客运站副站长向世杰告诉记者，站内拉客人员为周边居民、旅行社工作人员等，他们在站内劝游客组团游玩张家界，将客人交给旅行社门市部后获得利益。由于火车站客流量大，每当列车快要到站，拉客人员便进入站内拉客。向世杰说，由于火车站实行封闭式管理，拉客人员通过破坏围墙、强行冲关等方式进入站内，对拉客人员，车站公安所处以几十到两百元不等的处罚。“由于拉客利润较大，站内拉客现象总存在。”
从8月7日起，张家界火车站专门成立站区封闭式管理联合整治领导小组，对站内拉客行为进行打击。在火车站南北两头800米范围内，车站安排专人进行看守，防止闲杂人员进入站内。火车站严格一列一清制度，列车到来前对站台进行清理，对从北京开来张家界的K967、长沙开来张家界的K9034、广州开来张家界的K9037等列车，张家界火车站领导、客运值班主任参与站台清理工作。
此外，张家界火车站还强化夜间站台封闭管理、视频监控力度等，并严把通道关，站区内单位职工上下班坚持从进站口进、出站口出，确保通道管理零缺陷。
据了解，张家界火车站现运行列车41趟，今年截至8月8日，共发送旅客130多万人次。开展站区封闭式管理联合整治行动第二天，记者实地观察两列火车到站后情况，没有发现站内拉客、喊客现象。
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