张家界新闻网8月25日讯（记者 鄢渊）8月24日，省旅发委党组成员、副主任郭固权一行结束在我市数天来的暑期旅游秩序和安全督察工作，就连日来明察暗访发现的相关问题进行交办。副市长欧阳斌组织全市旅游市场综合整治行动各工作组、市旅外委、区县政府、主要景区企业相关负责人召开反馈会，向郭固权一行汇报我市旅游市场秩序整治和旅游行业安全生产工作，并要求以问题为导向，开展旅游市场秩序综合整治和安全生产工作。
今年1月至7月，我市接待游客3461万人次，较去年同期增长18.4%，实现旅游收入239亿元，较去年同期增长26.22%。全市旅游安全生产形势向好，实现了旅游行业安全生产零事故。为整治和规范旅游市场，从7月至12月，全市组织开展旅游市场秩序综合整治专项行动，取得一定成效。
郭固权表示，连日来在张家界武陵源、大峡谷、天门山等景区看到，虽然游客体量大，但旅游市场运转平稳有序，特别是降温降暑等游客服务工作很到位。旅游市场出现的一些问题要客观看待，找到问题症结根源所在，下决心去解决。他指出，张家界要找准强有力对策，出台有效措施，主抓重大核心案件和重大负面舆情案件，严厉打击危害张家界旅游形象、破坏张家界国际旅游目的地品牌的不法行为。
欧阳斌表示，对省旅发委督察组交办的旅行社虚假宣传、转团卖团、合同不规范等问题，我市将迅速着手、严肃查处，9月上旬回馈处理情况。他强调，相关部门要严查追客宰客，管理无序，转团卖团、旅游合同不规范，导游讲师敲诈勒索，景区捆绑销售、高额回扣等价格欺诈和商业贿赂行为，虚假宣传、超范经营，利益勾连欺诈游客，忽视安全、保障措施不到位，从业人员素质低下等九大问题，提升查处、协调、治本、舆论监督、督办五大工作力度，实现旅游满意度明显提升、旅游投诉明显下降、旅游效益不断提高、旅游安全不出问题四大目标。
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