这是一个伟大的时代，百舸争流千帆竞。在大湘西区域，当“张家界礼物”在政府推动下横空出世后，看似平静的旅游商品市场即将掀起新一轮英雄逐鹿。资本、观念、路径和做法的种种博弈中，最终有人会笑，也有人会哭。秦维，就是从过去几年激烈的市场竞争中拼杀出来的一员悍将。几年来，他将只有“地摊货”品质和价格的牛角梳做成了“轻奢品”，靠一把梳子征服了世界游客。他执着的工匠精神，曲折的创业实践，也许可以为这场即将上演的“英雄逐鹿”提供一个现成的观察样本，为我市广大旅游企业，尤其是旅游商品企业的健康发展提供一条可供借鉴的路径！
9月底，在湘西土家族苗族自治州建州60周年庆典上，秦维又捧回一个奖：“湘西有礼”旅游商品奖。
这是秦维进入梳子行业的第五年，类似的奖项，他已拿了很多。短短几年中，这个来自永定区后坪街道办事处的青年，专注于牛角梳的研发，已经申请82项国家专利，其梳子品牌已经成长为湖南省著名商标，他将一把梳子雕琢成了千万游客喜欢的生活必需品和艺术品。
秦维的身上，有着一种朴素的“工匠精神”。
他做过导游，卖过银饰、特产。做梳子的冲动，则来源于对旅游商品市场鱼龙混杂的失望和对其美好前景的预测。彼时，游客对高品质旅游商品的需求巨大，而能够满足游客需求的产品则屈指可数。旅游商品良莠不齐，劣币驱逐良币，游客到旅游市场徘徊半天往往挑选不到一件称心如意的商品！
让“张家界制造”登上大雅之堂，与中国乃至世界旅游精品同台亮相，是秦维当时发下的一个“宏愿”。他说，张家界是中国第一个国家森林公园，是世界自然遗产和世界地质公园，是当代旅游的“领跑者”，张家界人为什么不能在旅游商品的提质升级方面杀出一条血路来？
此时的大湘西旅游市场，和全国其他地方一样，充斥着大量廉价的旅游商品。如何从大量同质化的产品中找到一条适合自己的路，是秦维要面对的。他想到了牛角。湘西多牛，对于从小就放牛、父亲做过牛生意的秦维而言，牛角那温润如玉的材质，以及尚未充分开发利用的现状，似乎散发着难以言传的诱惑力！
牛角产品能不能为人所接受？到底有多大的市场？2011年开始，秦维花了一年多时间，到湖南凤凰、贵州镇远、广西桂林、四川九寨沟等地，了解当地的牛角制品……经过一番考察，秦维的思路愈发明晰：以牛角为材质制作各类工艺品大有可为！
其中，牛角梳成为他重点考虑的对象——梳子是古代常见的生活用品之一，具有浓郁的文化内涵和很强的实用性，并且方便携带。秦维在调查中发现，尽管市场上已经有了牛角梳产品，但由于缺乏设计，工艺粗糙，加上材质问题，大都还停留在“地摊货”的层面。一把梳子，价格大都只有三四十元。
能不能从材质、工艺等方面入手，打造出一把为大家所喜欢的精品梳？这个问题看似简单，执行起来却需要一双化腐朽为神奇之手——将“地摊货”做成“轻奢品”，是困扰当今中国大多数企业家的一道难题，遑论一个从来没有进入过梳子行业的外来者！
秦维没有畏惧，为了找到合适的牛角材质，他跑遍了全国主要的牛角产地。有次，听说青海的牦牛角做的摆件光泽温润、观赏性强，他一个人开着车，在广袤无垠的青海跑了大半个月。
奔波是辛苦的，也是快乐的。一次次奔跑，都在告诉着秦维：哪些材质是好的，哪些不适合！
筛选出了所需要的牛角材料后，秦维从大学请来专家，商议对牛角梳进行外观设计，并反复修改。。。。。仅仅第一批梳子的外观设计，就商议了上百次，画出了几十张草图后才定型。
梳子文化已经浸入了每一个中国人的文化血脉里，在秦维看来，要从纷繁复杂的市场中冲杀出来，就必须让牛角梳的花样与款式具有文化内涵，让消费者看到第一眼就直抵内心。为此，他提出：我们不是单纯做一把梳子，而是要做成一件艺术品！
在他的严格要求下，牛角梳的设计图纸终于做好了，可是他却发现，按照图纸能够进行手工打造的工匠并不多！
这是他事先没有预料到的。为了好上加好，做出最优质的牛角梳，几经辗转，秦维在一个朋友的介绍下，在广西找到了几个做梳子做了几十年的老工人。
在他的恳求下，师傅们按照图纸进行制作。从选料、锯料、打砂、画样，到开齿、打磨、抛光、打蜡，大家吃住在一起，干了一个星期，终于“熬制”出了10把样梳。。。。。。当第一批梳子呈现在秦维和他的团队面前时，所有人都眼前一亮：这些梳子色泽温润，晶莹剔透有如玉石一般！
如同预期的一样，第一批梳子刚投向市场，就被抢购一空！红火的销售业绩，极大地鼓舞了秦维，推动着他扩大生产规模。2013年4月26日，秦维的第一家“钻牛角尖”门店正式在凤凰民俗园开业。
为什么取“钻牛角尖”这个名称，秦维说，做产品需要持之以恒的工匠精神，需要深入钻研产品的文化价值和艺术价值，需要有一股舍我其谁的“钻牛角尖”的拼劲和钻劲！
按照秦维的预计，这个门店生意必将红红火火。然而，当他欢欢喜喜地将第一个登门的旅游团队送走后却发现：不但该团零消费，还需要支付相应的广告费！
此后连续几个月，不仅公司的销售业绩上不来，而且还面临亏损的命运。
在认真分析原因后，秦维发现，问题出在旅游市场的潜规则上。冰冷的事实告诉秦维：在整体旅游购物环境得不到改善的情况下，做小众的精品可能容易，要量产并打造一个“轻奢品”却需要付出莫大的勇气和智慧。
今后的路到底该怎么走？走在凤凰古城熙熙攘攘的街道上，秦维第一次感到孤独迷茫。
张家界人历来有股不怕输、不认输的狠劲，当生意门可罗雀时，秦维并没有消沉多久，他一次次地登门拜访旅行社负责人，并和导游进行沟通，寻找问题的症结，最终做出了一个在当时有些让人匪夷所思的决定：打破潜规则，采取新的合作方式，走品牌发展的道路！
“听到秦总的决定后，大家都认为他疯了。”一位熟悉秦维的员工回忆起当初的处境后，至今心有余悸。在一个团队游占据主导的年代，这样做对于钻牛角尖而言无异于自杀。
然而，秦维的决定最终被证明是对的。由于坚持走品牌建设之路，以品质“顶尖”，服务“顶尖”，坚持全心全意为顾客服务，其牛角梳保持了一个合理的价格区间。更重要的是，因为质量过硬，品质明显高于市场同类产品，牛角梳在经过了最初的煎熬之后受到了生活消费水平日益提高的消费者的青睐。在他们的口耳相传和旅游界人士的帮助下，牛角梳得到了市场的认可。
……
5年过去了，“钻牛角尖”门店已经发展到了10家，在张家界和凤凰古城均开设有分店。营业额从数百万元扩大至数千万元。
如今，在秦维的店里，一把牛角梳卖上四五百元很正常。其手工梳，甚至卖到了数千元一把。一个具有文化内涵的“轻奢”产品，正从他的手上诞生。
面对红红火火的牛角梳市场，秦维告诉记者，下一步，在实现产品多元化发展的同时，将携牛角梳的品质优势，进一步完善管理和销售体制，为建立加盟店做准备。他的目标，是超越“谭木匠”，作中国第一梳子品牌！
文/记者 曾甲长 李泽菊 图/记者 鄢渊
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