张家界新闻网11月23日讯 （记者 李泽菊）11月20日，市旅外委主任兰智平收到了来自河北省秦皇岛市的一封感谢信，游客王永红来信感谢张家界华夏国际旅行社总经理龙文华、经理谷清华、导游杨五梅和张家界大众医院医生李丽华，称他们照顾自己的母亲做得比亲闺女还要好。
原来，王永红的母亲今年73岁，11月5日在张家界随团游览天门山景区时，由于前面游客不慎摔倒被碰倒受伤，导游杨五梅立即将其送至张家界大众医院治疗。住院期间，龙文华、谷清华、杨五梅多次到医院看望和照顾病人，谷清华还亲切地让老人把自己当闺女看待。华夏国旅帮助协调保险公司，快速办理了保险理赔相关事宜。李丽华医生亲切和蔼、认真负责的态度，让老人倍感亲切。11月9日，谷清华抬着担架将游客送上回家的火车，并一路电话联系，直到游客安全到家。
王永红来信称，张家界山好水好人更好，要把张家界宣传给自己的亲朋好友，让更多的人来体验张家界的美。
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