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杨家界索道安全运行四周年

2018-04-18 20:23:42  来源:张家界新闻网  作者:孙勇  阅读: 张家界日报社微信

    张家界新闻网4月18日讯(孙勇)4月18日,世界自然遗产地武陵源风景名胜区杨家界索道迎来安全运行四周年。四年来,索道累计安全运行17170小时,未发生一次停机事故,未发生一次有效投诉,得到了旅游同行和游客的称赞。四年来,累计接待游客近500万人次,营运收入达2.9亿元。

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    四年来,公司坚持“安全第一、服务至上”的宗旨,认真按照索道质量管理手册和行业规范标准执行设备巡检、维护、营运工作,做到了设备零事故、操作零失误、维保零缺失;开展了抱索器和支架线路定期修理等修理工作,四次索道设备年度检验和全面检验零缺陷通过验收;持续开展技术培训工作,强化应急管理,坚持定期开展应急救援演练。


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    四年来,公司在确保安全运营的基础上,一方面在不断完善硬件服务设施,安装排队座椅栏杆、建设免费WIFI系统,游客通行区域常年摆放新鲜绿色植物,完善各类标示标牌、改善游客候车乘车观景,在方便游客的同时也提高了游客的满意度另一方面,积极开展服务精品品牌建设,通过“爱岗敬业争优先”劳动竞赛、“党员团员服务示范岗”建设、服务“创三优”等活动,大力开展微笑服务,为游客免费提供旅游咨询、常用药品和开水服务,帮助游客寻找走失家人和丢失物品,受到了游客的一致好评。

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    杨家界索道位于武陵源世界自然遗产地杨家界景区,于2012年12月开始新建,2014年4月18日经国家索检中心和省质监局联合验收后投入营运。开通四年来,索道不仅成为观赏杨家界峰墙绝佳的“空中走廊”,还对武陵源核心景区内游客合理分流和核心景区扩容提质、自然环境资源保护以及旅游惠农、缓解旅游高峰日客流压力起了重要作用。

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