张家界新闻网6月10日讯（记者 李成义）6月10日，全国旅游业管理人员内训师第一期培训班在吉首大学张家界校区开班，来自张家界、杭州、重庆等地旅游行业的20余名管理人员参加培训。活动由张家界市旅游学会主办，张家界景标文化传播有限公司承办。
据了解，此次培训时间为5天，属于初级培训，后续还将举办中高级别培训班。培训内容囊括情绪心态管理、职业形象及服务礼仪、景区旅游安全、《张家界市全域旅游促进条例》解读等，旨在进一步提升景区管理和服务水平，推进景区人才队伍建设；适应日益激烈的旅游业竞争，进一步规范景区服务标准化管理，增强服务意识，加强品牌建设；进一步提升旅游服务品质，全力完成景区各项提升工作。
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