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聚焦黄金周:每天十六小时坚守,全心全力服务游客

2018-10-03 18:07:57  来源:张家界新闻网  作者:吴凤姣  阅读: 张家界日报社微信

    “不论多晚,我们都要站好最后一班岗,坚持把游客安全运送出山之后再休息,这是我们的责任。”10月2日晚上十点,张家界易程天下环保客运的工作人员仍在核心景区站场,将游客有序送出景区。

    作为张家界武陵源核心景区内的营运服务者,为做好“十一”黄金周的旅游接待工作,给游客提供文明、便捷、轻松的旅程环境,环保客运公司灵活调度,公司安排了569名工作人员,在21个站场服务游客。环保车每天营运时间从早上六点半到晚上十点半,工作人员每天至少有16个小时坚守在岗位。

    (在游客下车的空隙,环保车司机赶紧拿出扫把将车内打扫干净,连水都没喝就又坐下来等待游客坐定后发车。)

    “仅10月2日,我们团队就有十多个人忙到很晚,十点半以后还在各景点处等待接送游客。”环保客运公司索溪峪分部经理李志强介绍,“我们也会对家人觉得亏欠,节假日都不能陪伴他们,但想到游客能够玩的舒心,并且大多数游客也会对我们表示理解和尊重,心里觉得很值得。”

    (游客在工作人员引导下,上车井然有序。)

    车牌为33608的司机,在游客下车的空隙,赶紧喝了一小口水,还没来得及交谈,他已再次出发。据调度室介绍,司机们都不敢多喝水,因为为了让游客不等待,司机根本没时间下车去上厕所。

    (下午三点半,环保车司机王师傅趁着排班的3分钟,赶紧啃了两口已冰冷的馒头,就着矿泉水和自带的一小盒榨菜充当午餐。)

    (借着游客上下车,为了确保运送游客的安全,司机赶紧打个盹儿,以保障行车过程中累却精神着。)

    张家界易程天下环保客运是从2003年1月开始启动,并组建易程天下环保客运有限公司,专门负责景区环保客运车辆的调度管理,旨在给中外游客提供安全便捷的景区交通服务。15年来,易程天下环保客运公司以“保护世界自然遗产,保护核心景区生态环境”为理念,突出抓好环保车尾气排放、安全运行,实现了经济效益、社会效益和生态效益的“共赢”。截止目前,环保客运累计行驶公里数近1.2亿,累计运客量达5亿人次。

    (通讯员  吴凤姣) 

    (温馨提示:进入张家界武陵源核心景区有多个入口,目前标志门入口排队等候的游客相对较多,建议游客可分流选择森林公园门票站及杨家界门票站进入。)



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