张家界新闻网12月10日讯（魏婷婷 邓倩）12月8日晚，大雪节气洽逢50年一遇寒潮来袭，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局执法大队与时间赛跑，寒夜紧急救助，及时救助了一名突发心脏病的广州客人，赢得了客人家属的一致好评，事后专门发来短信表示感谢。
8日晚21点左右，景区执法大队24小时值班电话接到一通求救电话，称其家人在袁家界景区突发心脏病，急需救援。执法大队立即启动应急救援预案，并联系袁家界执法中队。在电话联系客人并确定其具体位置后，克服严寒天气道路结冰等救援困难，以最快时间到达客人所在地。经工作人员初步了解和医生诊断，建议该游客立即转运下山救治。袁家界执法中队中队长唐斌当即联系相关部门配合救援，百龙天梯不计成本重启电梯运送客人下山，山下环保车队在天梯下站接应。在多个部门的共同努力、紧密配合、高效衔接下，患者于22时被安全转移到武陵源区人民医院救治。
附（游客感谢信）
您好, 我是今晚在山上身体不适游客的家嘱,非常感谢贵景区的今晚的应急协助,我家人才得已安全下山,我代表家人谢谢您们!有您们健全的应急有效通道护航,把游客生命放第一位,我相信游客是安全和幸福的。7年前我去过贵景区,风景那是一绝,今晚通过此事,我相信是天人合一的极致,以后我会见人就宣扬您们的好, 以表今晩的协助之恩惠, 再次感谢谢您们。同时也对您们说声抱歉,给您们工作添麻烦了, 谢谢您们!
游客家属敬
2018.12.8.
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