一身笔挺的天蓝色工作制服,个头虽算不得高大,但显得很结实,一双黑亮的眼睛神采奕奕,黝黑的脸庞逢人总是露出亲切的笑容……慈利县顺达出租汽车有限公司驾驶员杨辉传递出一种特有的亲和力。他是一名从业近16年的出租汽车驾驶员,也是全市出租汽车行业服务全域旅游“创三优”竞赛活动“共产党员 先锋号”荣誉获得者之一。
杨辉是个健谈的人,53岁的他,说话声音高亢,激情满怀的样子像个年轻小伙子。
今年,他第十次参加高考爱心送考,这一次,给他的记忆尤为深刻。
6月8日高考第一天,在慈利县金慈小学考点,距离第一场考生截止入场仅剩20分钟时,需要杨辉接送一位忘带准考证的考生回家取证。来回距离约6公里,且经过的路段正值上班出行高峰,在交警等部门紧急开道帮助下,杨辉凭借多年驾驶经验以最高效的方式顺利完成接送任务,仅耗时10来分钟,为考生赢得了顺利进入考场的关键时间。
杨辉认为,用诚信和热情服务好每一位乘客是自己的分内之事,更何况自己还是党员,更要发挥党员的先锋模范带头作用。
去年8月,杨辉拾得一部价值2000多元的手机后,想尽办法与失主联系,并亲自送到失主手中;去年11月,乘客在微信付款时多付了500元,杨辉通过微信群广泛扩散信息最终找到乘客退还全部多付金额。“君子爱财,取之有道”是杨辉的人生准则之一,他从不欺客宰客,不仅经常给乘客适当优惠费用,还常年免费搭载老弱病残,遇到困难群众也会伸出援助之手奉献爱心。公司办公室里悬挂着乘客赠送他的三面锦旗,就是对他最直接的褒奖。
16年来,无论严寒酷暑,杨辉驾驶湘GX2755汽车穿行在慈利县城大街小巷中,已成了一张活地图和城市流动风景线。尤其是从2012年他成为预备党员开始,杨辉的车上开始常年粘贴“党员标兵车”标志。不少乘客在上车后纷纷表示“坐上了党员标兵车,心里高兴。”“你的车是党员标兵车,坐着心里更加踏实了。”
身为党员,杨辉时刻保持先进性和纯洁性,以身作则服务群众,感染身边的人。同行好友代必勇也在他的影响下积极向党组织靠拢,他的入党介绍人之一就是杨辉。
从业近16年来,杨辉没有任何道路交通责任事故和道路交通违法行为记录,且没有收到过一起乘客投诉。
“出租车服务工作任重道远、任务艰巨,我将继续用满腔热情做好服务,为营造张家界旅游及出租汽车行业良好形象努力奋斗”,杨辉铿锵有力地说。