张家界新闻网11月18日讯(李平 朱双双)11月15日下午1:30分,西安丽呈酒店“丝路会议厅”宾朋满座,暖意浓浓。张家界市旅游协会旅行社分会组织的“安全生产,和谐发展”论坛讲座高管培训班在这里进行。此次活动由分会根据年初制定的工作目标,结合企业管理需求,精心组织的一次以“考察历史名城、学习红色经典、传承革命传统、提升管理水平”的培训学习活动。
本次活动以庆祝建国“70周年”、强化张家界旅行社企业管理者的爱国主义教育为契机,以全面提升旅游企业管理能力、控制经营风险、坚持产品创新为目的一项重要活动,本次活动的举办得到了张家界市文化旅游广电体育局和张家界市旅游协会等主管领导的大力支持,同时也受到中国人民财产保险公司张家界分公司的支持与配合,受旅行社分会邀请,市文旅广体局特别委派党工委委员汪涌、行管科负责人邓涛等亲临会场指导工作及对培训学习进行把关,本次培训班还特别邀请到了中国旅行社行业旅游法律法规研究与应用专家李志轩教授,在近五个多小时的培训学习中,全场秩序井然、鸦雀无声,自始至终无一名代表迟到缺席或提前离场,充分体现了全部高管积极好学、认真听课和良好学习的精神面貌,培训班由旅行社分会会长龚光明主持,汪涌委员主讲《旅行社发展建议》,他分别从“旅行社是什么企业?我市旅行社发展现状;对我市旅行社发展建议”等三个方面作了系统的阐述,为我市旅行社企业的管理与发展指明了方向。邓涛科长就《落实习近平新时代旅游安全生产的重要意义》进行解读,重点提示了旅行社行业在经营管理和业务操作中可能存在的各种安全隐患,结合各种安全事故的图片和所产生的社会危害,逐一举例说明,以加强各位企业高管对安全生产的重视,大家对此深以为然。中国人保张家界公司团队部经理瞿曼给大家分享了《如何加强老年人旅游的风险防控》,从老人参团时必要提供的健康证明、活动中是否有专人陪护、发生病情时的救助措施到发生意外后的善后工作,一一举例说明,中间还邀请了旅行社负责人现身说法,以实际行动演示和提醒各类风险的发生,尽最大能力降低安全隐患。
李志轩教授所分享的《新时代旅行社改革与创新思维》则是一种强心针和兴奋剂,对于面对日益竞争激励、创新意识滞后的管理者来说,这无疑是雪中送炭、锦上添花,李志轩教授不仅从“研学旅游”“红色旅游”“商务旅游”“公务考察”“工会活动”等方面给大家大量的创新转型信息提示和方法掌握,同时还教给了社团组织在承上启下的纽带和桥梁作用中,应该担当什么样的角色,如何为会员服务,如何制定团队标准,如何发挥行业协会在社会组织架构中最大枢纽作用,从而影响整个产业和经济的发展。各种精彩的演讲令参会代表们受益匪浅、经久难忘,热烈的掌声此起彼伏、经久不息。
根据分会的活动组织安排,与会代表还先后到达并参观了红色圣地延安,瞻仰了杨家岭、枣园、南泥湾等红色遗迹,缅怀毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家所领导的人民军队为创建新中国而建立的不朽功勋。行程中大家还前往“人文始祖”轩辕庙、黄帝陵进行拜祭,到“壶口瀑布”感受“母亲河”-黄河的壮观与灿烂,到西安体验三千多年十三朝历史文明古都的繁华与悠远。
此次活动有130多位高管代表着近170家旅行社参与活动,活动时间为五天,共分四批团队参与,从11月12日至11月17日晚圆满结束,得到了全体学员的满堂喝彩,此次活动或将为张家界市旅游提质升级发挥极大的作用、并为以后的培训方向产生深远的影响。