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老年人出游渐成主力军

2011-11-24 18:23:37  来源:南方日报  作者:陈春花   阅读: 张家界日报社微信
    老年人出游渐成主力军。
    老年人出游渐成主力军。


      在这个季节里,对于旅行社来说,主要接收两类群体的客源:一是新婚夫妇即蜜月团;另一个便是老人团。日前,江门有多家旅行社先后推出“金秋北京专列游”,专门为老人度身订做线路,抢占银发旅游市场。

      然而记者从旅行社方面了解到,目前江门的旅游市场上,老年人产品的专门化程度并不高。而随着这一市场的开拓,如今乡镇老人已成为了市场主力。

      现状 老年人产品专门化程度不高

      近年来,随着老人旅游群体的不断扩大,国内已有不少城市出现专做老年团的旅行社,或是在旅行社内部专门开设了“老人部”。近日,记者从江门旅游市场获悉,目前尚未有专门做老年团的旅行社,但有旅行社在内部设老人俱乐部,招揽一些老人客源。但更多的旅行社是在某个时间段根据实际情况,制定一些专门吸引老人客源的线路,来填补淡季空缺。尤其每年11月,进入银发旅游的旺季,几乎每个旅行社都会推出金秋游产品来抢占市场。

      因为老年人团在旅行社的业务中还是处于零散状态,所以江门旅游市场上的老年人产品专门化程度并不高,能做到专门针对老人的特点而制定的线路并不多。

      “不会设一个专门的部门做,因为设来设去,还是做那些,现在还是由各部门负责,不管是国内部还是境外部,在平常业务中不时推一些线路出来迎合老人。”江门中旅有关负责人表示,旅行社在开拓老人市场这一块,暂时没有什么计划,“其实这个长者游已做了近10年,一直都有这些线路,只是现在竞争大了,个个旅行社做,而老人家是哪里便宜去哪里,他们口口相传很快的”。

      然而,近年来各旅行社还是在这方面下了功夫。例如江门港中旅,早几年旅行社也特别注重老人游产品,为了迎合老人市场,还对网站进行升级改造,让老人网上输入中文名字便可搜索到旅行社的网站查看线路。而大方旅游、飞扬旅游等旅行社,近年来夕阳红产品不断,其中主要以北京为目的地。行程中,有旅行社为了保证安全有序,还会安排工作人员每天以短信、微博直播的方式给老人团友的家属报平安。

      探因 老年人产品利润很低

      每个群体的消费市场都有各自的特点,老年旅游也不例外。然而,很多商家表示,实际上,现在老人对于吃住很多方面的要求并不高,几乎都是把价格作为唯一的选择标准。因此,查看各旅行社吸引老人游客的线路,都有一个共同点,即报价十分低。

      从各旅行社反映的数据看,目前基本上老年人群体占了整个市场客源的20%到30%。从境内到境外,各种线路都有,但是主要还是以省内游为主。

      “省内游接待老年人最多,在省内游客源中,老人占了50%到60%。”江门中旅方面表示,目前各旅行社收客源主要在乡镇,其中又以市区周边的乡镇最为火热,“现在不针对市区,而是乡镇老人,现在各个旅行社的老人团,大都是杜阮镇、荷塘镇那边的”。

      他表示,乡镇老人也有自己的特点,比市区老人家少了一些挑剔,这部分人的消费跟不上,能接受的人均消费大都1000元左右,贵了都不会选。而他们对线路的要求不多,“只要求便宜,其它舒适的要求也不高,因为从乡镇出来,都是很能吃苦的”。

      记者翻看了老人游线路的行程,发现近年来北京游是最热门的,也是对老人最有吸引力的。几乎所有老人专列游都是以北京为目的地。而这一线路的报价特别低,一千多元左右便可以有个8日游。由于便宜,整个行程就是坐火车、住三星酒店,且参观的点不多。而多数老年人团中,旅行社还会安排赠送油、米、纪念品等哄老人家开心,“基本上都是有得玩有得吃有得拿的”。

      此外,老年人始终是特殊的群体,在长线游中,一些旅行社还须特地安排随团医生。正因为这样,很多商家坦言,虽然这块蛋糕很大,但是做老人团的盈利十分低。

      提醒 老年人参团先要考虑身体状况

      对于老年旅游,广东有些城市已出台了地方性的老年人标准,但目前江门尚未有规范条例出台。而记者了解到,近年来针对老人旅游的骗局时有发生。有的借着老人“舍不得花钱”的特征,以“免费旅游”来诱惑,套取个人信息或为其推荐保健产品等。而老干局等相关单位也一再提醒,天下没有免费的午餐,老人面对这些引诱时,一定要提高警惕,多留一个心眼。

      面对越来越多旅行社推出的低价团,老人应注意些什么?

      江门旅游局相关负责人提醒,老人出游首先要考虑自己的身体状况,要知道自己是否适合参团,不要因为寂寞就跟着去。另外,参团一定要选择有资质的旅行社,不能一味地追求低价。报团时一定要与旅行社签好合同,要看清楚行程,不要导致自己最后掉进陷阱都不知道。


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