1月7日，张家界市武陵源区旅游工作委员会办公室下发通知：因武陵源核心景区山上低温高寒，部分地段不同程度结冰，为确保游览安全，核心景区天子山至袁家界、天子山索道上站至贺龙公园路段继续实行交通管制，该路段环保客运车暂停营运服务。同时，梓木岗门票站和天子山泗南峪门票站，卧龙岭至天子山景区的步行游道也继续封闭。具体通行时间视情另行通知。
区旅工委办要求，景区环保客运公司要加强对环保车辆的安全性能检测，继续做好防冻防滑准备工作，备足除雪融冰器材；旅游、景区办事处、公安等职能部门要加强备勤力量，在重要地段白天派专人值守巡逻；区旅游质监所要在门票站搞好服务提醒工作，重点对导游人员加强引导；区交警、交通部门要加大对景区非法营运车辆的打击力度。
区旅游局再次提醒各旅行社：目前，天子山索道仍处于检修阶段(元月4日—13日)，游客进入核心景区后尽量安排游览山下十里画廊、水绕四门及山上袁家界景区等。各地游客自身也要加强安全防范，要注意防寒防冻防滑。
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