2012年前五个月，全市旅游形势喜人。旅游人次、过夜人次、旅游收入增长均超过了8%、10%、15%的年度发展目标。
截至5月31日，全市各景点共接待国内外游客1018.98万人次，同比增长10.19%；过夜游客总人数达686.54万人次，同比增长12.16%，其中接待境外游客68.07万人次，同比增长14.82%。全市实现旅游收入59.26亿元，同比增长17.36%，其中旅游外汇收入1.47亿美元，同比增长22.67%。
过去的一年，我市旅游综合改革正有序推进。
在国内众多山岳型旅游景区中，张家界无疑是走在前列的，建市仅24年，张家界跻身中国第一个国家森林公园、世界自然遗产、世界地质公园、中国首批5A级景区……拥有了让其他旅游城市望其项背的众多重量级“头衔”。
从养在深闺，到走向世界。2006年，张家界提出“建设世界旅游精品”的目标，2010年，张家界被列入中国首批综合旅游改革试点城市。对年轻而充满机遇的张家界而言，这样的使命，促成了一场自上而下、有效统筹的改革。而景区的管理和建设，成为改革的重点。
树立精品意识，打造精品景区
树立精品意识，是建设精品的动力。张家界旅游资源富聚，品质上乘，大自然馈赠的独一无二的“张家界地貌”，使张家界成为旅游资源大市。如何将高品位的旅游资源精心开发和包装，如何使高品质的旅游资源成为旅游精品，如何形成市场吸引力，张家界一直在探索，为“全市景区化”和“景区精品化”打下了基础。
张家界对旅游产品进行合理设计和组合，对具有竞争力的产品进行精细加工，逐步形成结构合理的多元化的旅游精品系列，力求产生更大的辐射力。只有整体优化旅游要素，提高整体质量水平，开发旅游精品线路，把产品单元融进旅游精品线路中，才能不断提高市场占有率。张家界以武陵源风景名胜区为重点，把打造精品景区作为旅游开发的基础工程，经过近20多年的努力，创下了多项国内乃至世界知名的旅游精品品牌，成功创建中国优秀旅游城市，于1992年列入世界自然遗产名录，2003年跻身于首批世界地质公园，2007年成为全国首批5A级旅游区，2008年获得全国文明风景旅游区，为打造旅游湘军、建设世界旅游精品作出了贡献，景区服务质量获得提升。
我市还着力把天门山国家森林公园，打造成与武陵源核心景区并驾齐驱的“旅游双雄”， 2011年9月，天门山国家森林公园获得国家5A级景区称号。
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