国庆长假是海南旅游接待的传统黄金周。自今年春节三亚“宰客门”事件之后,经过数次整治的海南旅游市场将迎来“大考”。
9月10日,海南旅游市场环境综合整治组召开会议,布置监管重点和责任分工,包括旅游安全生产、旅行社经营行为、导游服务质量、旅游购物点经营、景区门票价格、团队餐饮、旅馆业经营、潜水项目、旅游客运管理等九大方面。
海南省旅游委副主任吴坤雄透露,海南省长蒋定之指示今次国庆黄金周必须做到四点:保证游客安全;下降房价、物价;保障服务质量;提供优质旅游产品。
继今年春节三亚“宰客门”事件,7月以来,海南又被曝发生多起旅游不良影响事件。
记者从海南省旅游委获悉,今年7月海南全省再次展开旅游专项整治,对“零负团费”展开调研,对349家旅行社进行拉网式检查,查处违规旅行社13家,导游12名,其中10家行社被处以10万元以上罚款,11名导游被吊销导游证。对景区不明码标价、价格欺诈、价格虚高、高额回扣等问题进行查处。另外,记者从海南省交通厅获悉,今年1至8月,查处非法违规从事旅游客运车辆960辆,其中382辆“黑车”。
目前,海南正在制订《旅游团队餐饮服务规范》,明确团队餐饮标准,并有望“十·一”黄金周实施。同时,海南省物价局有关负责人今天透露,拟推动海南数家旅游景区降低门票,降价约8%左右。
今年1至7月,海南接待过夜旅游者总计逾1800万人次,与去年同期相比增长7.7%,其中过夜入境旅游者近46万人次,同比增长近5.7%。与全国尤其是周边省份地区相较增长明显乏力。