为强化旅游质监执法工作，提升旅游服务质量，加快建设旅游强市的发展步伐， 1月24日，长沙市2012年旅游质监工作会议在市质监所会议室召开。省旅游质监所负责人出席会议并发表讲话。长沙市旅游局及六区、三县（市）分管负责人和旅游质监所负责人参加了会议。
会议认真总结了2012年度长沙市旅游质监工作的亮点、重点指出了旅游市场中一些违规经营、低价经营、低服务低水平的问题，传达了中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好2013年元旦、春节期间有关工作的通知》和全国假日办《关于做好春节假日旅游工作的通知》精神，安排和布署了春节期间和2013年的旅游质监工作。
会议就今年如何更好为游客、为企业服务，如何进一步提高游客满意度，开展好旅游市场检查工作提出了新的要求：一是要认清形势，增强质监工作的紧迫感。二是要结合实际，提高旅游质监工作的实效性。三是要加强区、县（市）企联动，充分发挥旅游质监网络的作用。四是要加强学习交流。
会上，各区、县（市）旅游质监部门负责人均结合本单位工作实际提出了2013年工作计划，并就如何做好2013年的旅游质监工作，如何进一步提升我市旅游服务质量水平和游客满意度进行了较为热烈的探讨。
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