武陵源区贯彻落实张家界市开展“双联双解六攻坚”主题活动在行动!5月3日,记者从张家界市武陵源区人民政府获悉,武陵源区针对当前旅游形势,及时出台调整客源市场定位、创新市场营销手段、完善旅游产品结构、提升管理服务水平四大举措,力促张家界旅游持续升温,实现今年市委、市政府提出的旅游经济增长目标。
武陵源区在调整客源市场定位方面,将重点突破湖南省内和武汉、重庆等周边市场,重点开拓以广州为主的京深高铁沿线城市和具有消费潜力的经济发达城市,重点推进以台湾、泰国、印尼为主的入境旅游市场。细分客源市场,实现个性化促销,对社区居民、企业员工、老年人、学生等群体实行零距离营销;对休闲度假、疗养、探险、科普等群体实行专业营销。
不断创新市场营销手段。5月18日,武陵源将策划举行“钢铁侠”攀爬百龙天梯挑战极限活动,年内拟先后举办武陵源摄影年赛和张家界国际乡村音乐周等特色活动,不断吸引外界的关注;5月份,启动《畅游武陵源》读物编撰工作,为自助游群体提供更为便捷、高效、优质服务;发展旅游电子商务,整合景区范围内的微博、微信资源,加大移动互联网新媒体的营销投入,加强知名网站的合作,深化网络营销。
对旅游产品结构逐步完善。武陵源区将加快中湖乡、天子山镇特色旅游名镇建设,在核心景区外鼓励扶持发展特色客栈、特色餐馆、特色购物等产品,深度开发乡村民俗特色游;开发探险游、科考游、背包游、摄影游等深度体验游产品,建设神堂湾、空中田园等特色休闲旅游线路;加紧完善景区双语标识标牌基础设施建设,实现免费wifi核心景区全覆盖。
在提升管理服务水平方面,武陵源区将持续开展“平安满意在张家界”专项活动,进一步规范旅游市场秩序,重点打击景区(点)及旅行社虚高定价、捆绑销售、垄断经营、零负团费、追客赶客、降质降标等违法违规行为。与此同时,武陵源区相关部门将指导全区旅游窗口行业、旅游接待企业开展标准化服务体系建设工作,加强全区旅游从业人员的服务技能培训和文明素质教育,着力提升武陵源旅游品牌的核心竞争力。