伴随张家界境外客源市场全面升温,特有的“韩流”现象今年在张家界重现。据7月7日张家界市旅游管理“一诚通“系统统计的数据显示,今年“韩流”继续领跑张家界境外客源市场,1-6月,武陵源风景区已接待韩国客人超过10万人,同比增长17.5%。
今年武陵源区将东南亚地区作为重点的境外的宣传促销方向,在对新马泰三国加大促销力度的同时,对韩国客源市场促销也是全力跟进。据了解,今年武陵源区在韩国市场主要是大幅度地进行“张家界地貌”品牌形象宣传。一是邀请各个层面的旅行商到景区考察访问,据不完全统计,上半年到武陵源风景区考察踩线的韩国旅行商超过10批次200余人;二是通过媒体合作进行景区形象推介。如邀请韩国收视率最高的旅游节目《行走世界》拍摄武陵源风景、人文、习俗和美食,在韩国黄金时段播出;与韩国Digilog株式会社和韩国KBS电视台等知名媒介合作,再度拍摄4D电影《爱鲵亿万年》等。
在对外抓促销的同时,武陵源旅游部门对内重点抓对韩国客人的服务。一方面,对区里定点韩团接待酒店、购物场所从硬软件服务上加大了管理力度,确保韩国客人住得舒心、购得顺心;另一方面,针对韩国客人的饮食习惯,加强了韩团餐饮质量的监督,确保韩国客人的饮食安全。同时,区旅游质监所加强对韩团导游人员服务质量的监管,特别是对一些持假证、无证的导游进行了严厉查处。