“五一”小长假，湖南张家界大峡谷景区接待中外游客2.6万人次，相比去年五一”小长假增长8%以上。通过采取提前预告、分时放行、全程引导、限量接待等多种有效措施，整个假期，景区接待安全、平稳、有序、畅通，无发生一起有效投诉和安全事故，广受游客好评。
小长假前两日，张家界大峡谷景区天气晴好，蓝天白天下的溪流瀑布、青山绿水、栈道小桥，让中外游客美不胜收，尽享健康休闲生态之旅。5月3日，尽管天公不作美，雨水淅沥，但丝毫不减游人兴致。溪上雾气升腾，弥漫飘洒在峡谷之间，宛似仙境。据统计，三天假期，包括湖南长株潭、常德、益阳等地区及重庆、贵州等省份的自驾自助游客纷至沓来，自驾车接待量超过2000台次，自驾自助游客占总接待量的55%以上。
小长假期间，张家界大峡谷景区全员在班在岗，全程游览线路全部实行责任到人，分段负责。为避免高峰期游客集中拥挤，景区分段错峰放行，定地段安排工作人员引导，确保游客在景区有充分的时间和空间游览，不影响游览质量。
张家界大峡谷景区开展亲情化、便利化服务，在进入景区的重要路口设立了咨询台，给进入景区的各地自驾游客发放资料、提供咨询等。三天小长假，大峡谷景区接待秩序保持良好。通过游客现场抽样调查显示，广大游客不仅对景区良好的生态环境和空气质量好评如潮，还对景区的精细化服务给予很高的评价。深圳李先生赞道：“到张家界大峡谷景区玩三天都不够，这里就是养生、度假的好地方。”
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