武陵源区人民法院在该院党组的带领下，始终坚持从维护稳定大局出发，坚持为人民服务的宗旨，充分发挥人民法院的审判职能。该院成立旅游速裁法庭6年来，旅游投诉的案件有200多起，大多以调解告终。执行兑现率为百分百，游客满意率为百分百。旅游速裁法庭始终坚持游客是上帝的宗旨，及时为游客搭建一个高效便捷的调处平台，这在全国法院系统开创了先河，对这些不起眼的游客投诉的小案件的调处，切实维护了游客的合法权益，让游客感到武陵源法官的办案效率是如此之高。让她们在景区更开心，更愉快的观光，游山玩水，大大地推进了武陵源旅游事业的健康发展。
今年8月，某酒店的游客向法院投诉：其私家车在酒店被破坏，酒店老板拒不承认有责任。旅游速裁庭长覃玉齐带领雷清波等法官火速赶赴酒店，对双方当事人心贴心交流，双方都认识到自己输理的地方，最后达成和解，游客十分感激;“奇山异水武陵源，贴心游客覃法官。
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