张家界新闻网7月12日讯（通讯员 张君 彭旋 邓玲芳）“非常感谢你们，要不是你们帮忙，我都不知道今天晚上该怎么办……你们的服务真是太周到了，不愧是5A级景区，5A级的服务。”7月6日晚上11点多，游客黄先生在被护送出张家界金鞭溪景区的路上连连表达感谢。
7月6日晚9：30，金鞭溪景区管委会值班人员接到电话，一名游客在景区迷路，正在金鞭溪和鹞子寨交界处等待帮助。值班人员迅速赶到黄莲湾景点，找到了迷路的游客，并马上将其接回管委会。这名黄姓游客来自福建南安市，在游览金鞭溪时，走错了路才滞留在景区。金鞭溪管委会征求了客人的意见后，一边联系景区外的旅馆，一边安排两位值班人员护送客人出景区。由于已经是深夜11点，加之下雨，景区游道非常湿滑，在经历了约一个半小时后，工作人员顺利将客人送至联系好的旅馆。
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