张家界新闻网7月15日讯（记者 庹乐）随着暑假的到来，许多家长会给孩子报名参加各种兴趣班、学习班等等，充分利用暑假时间培养孩子的才艺。近日，工商部门就接到一起关于报名跆拳道培训班因故未参加要求退款的消费纠纷，最终，通过工商部门介入，双方达成一致协议：培训机构向消费者刘女士退还培训费用1400元，刘女士对调解结果表示满意。
在此工商部门提醒广大消费者，暑期来临，各位家长在为孩子报名参加培训班时，应注意以下几点：
第一，不要完全听信培训班招生广告宣传。应先了解清楚该培训班是否经政府部门批准合法办学，特别要鉴别清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符。同时，应对办学方的教学方式、师资力量、收费标准等情况进行全面了解，做好实地考察。对场地过于简陋，教具不齐全的培训机构应多留心。
第二，谨防“试听”噱头 。一些培训班声称可以先试听再交费，可是一旦交了全费，孩子因故不能继续参加学习时，办学方往往以“已经试听”为由拒绝退费。
第三，注意签好协议。在报名前，应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费条件等内容了解清楚，并与办学方签订协议。
第四，索要和查验消费凭证。家长在交费时应索要发票凭证，并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证，凭证上的收费单位与实际办学单位是否相符。必要时还应保留好办学单位的宣传材料以便日后维权。
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