为积极响应国家关于提升支付服务便利化和整治拒收人民币现金的号召,中国建设银行南庄坪支行与张家界荷花机场强强联手,自2024年起,共同致力于打造优化支付服务示范点,旨在为境外旅客提供更加便捷、高效的支付体验。
随着张家界荷花机场国际航线的不断拓展,境外旅客接待量持续攀升,对支付服务的便利性和多样性提出了更高要求。建行南庄坪支行与荷花机场紧密合作,通过一系列创新举措,全面提升支付服务水平。
一是加强宣传,树立品牌形象。
为增强境外旅客对支付服务的认知度,双方在荷花机场及建行南庄坪支行全辖网点广泛布放双语种外币兑换宣传折页、兑换地图,并在重点区域设置电子屏滚动播放境外来华支付服务指南,确保境外游客能够轻松找到外币兑换点,享受便捷的支付服务。
二是拓展场景,优化支付环境。
针对荷花机场内商户,双方对POS机、收款码等支付设施进行全面升级,同时开展外币支付业务培训,确保商户和机场工作人员能够熟练掌握外币支付流程,为境外入张人员提供畅通无阻的支付渠道。
三是夯实基础,提升开户体验。
为满足境外来华人员的开户需求,建行南庄坪支行全辖网点均可提供简易开户服务,对合理的开户需求做到应开尽开,确保境外游客能够快速、便捷地开设银行账户,享受更多金融服务。
建行南庄坪支行与荷花机场的合作,不仅提升了支付服务水平,也进一步优化了营商环境,为张家界市的国际旅游发展注入了新的活力。未来,双方将继续深化合作,不断创新服务模式,为境外游客提供更加优质、高效的支付体验。