张家界新闻网2月14日讯（通讯员 张燕平）月圆人团圆，情深意更浓。“我们的节日”仙境张家界•共享中国年2025元宵灯会活动如约而至，张家界万人空巷共庆美好时刻。有这样一群通信人，他们用默默坚守与奉献，用优质的网络和贴心的服务，护航着万家团圆与欢乐。
“元宵节活动是张家界春节期间必不可少的文化盛宴，保障活动期间通信畅通，是我们张家界移动人的责任”张家界移动元宵活动网络保障负责人强调，要坚持高标准严要求，强化责任分工，提前准备应急预案，已提前1个月进入“战备状态”，随时应对突发事件。
为确保元宵活动期间通信网络畅通，为广大用户提供优质、高效、便捷的通信服务。张家界移动提前部署、周密安排，成立了元宵节通信保障工作领导小组和保障专班，制定详细的保障方案和应急预案，重点加强网络巡检，对重点核心机房区域、重点线路、重点设备进行了全方位巡检，及时排除各类潜在隐患，有效确保了通信网络运行安全、稳定、可靠。同时，针对元宵节期间人员聚集、话务量激增等特点，张家界移动根据总结历年元宵保障经验，基于当前业务模型、前期话务情况、人流分布特点等情况提前优化网络资源配置，扩容17个关键场景区域，软扩小区32个、硬扩小区122个，出动大型应急通信车2辆，进一步提升网络承载能力，确保了用户畅享高速、稳定的“网络冲浪”服务。
2月12日，雨过天晴后圆月，灯影摇曳人团圆。元宵佳节的气氛愈发浓烈，街头巷尾张灯结彩，欢声笑语不绝于耳。“活动重点保障区域网络运行是否正常？” “应急通信车是否正常承载业务？”张家界移动通信保障指挥中心内却是一片紧张忙碌的景象。大屏幕上，实时显示着全市网络运行及元宵活动保障情况，工作人员一刻也不敢懈怠，紧盯屏幕，密切关注着各项网络运行指标变化。保障现场，机动应急保障人员和大型应急通信车严阵以待，随时准备应对突发情况，确保网络运行万无一失。
万家灯火处，匠心守护时。元宵节保障期间，张家界移动始终坚持“以人民为中心”服务理念，据统计，此次保障张家界移动共出动保障人员127余人次，车辆21台次，对活动重点舞台、线路区域进行了网络优化、巡检和专项保障等服务，用实际行动践行着通信企业的责任与担当，守护着通信网络的畅通，为千家万户送上最温暖的节日祝福、分享“醉”美好的精彩瞬间保驾护航。活动期间网络总体运行平稳，用户感知良好，圆满完成元宵节通信保障任务。
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