张家界深入推进“铁腕治旅”专项行动曝光11月份涉旅违法违规案件27起
11月29日，张家界市平安满意办公布了11月份27起涉旅违法违规案件，其中文旅部门对几起旅行社安排无导游资质人员从事导游服务行为各个环节的涉事企业和人员都处以了重罚。
目前来张的游客数量相比前一段时间有所回落，但相关的各职能部门对涉旅违法违规案件查处力度没有减弱，在此期间各部门认真梳理“铁腕治旅”夏季行动取得的成效和存在的问题，对一些旅游秩序整治中存在的“顽疾”综合施策，通过建立健全长效机制从根源上予以解决，以更高的站位、更高的标准谋划来年的“铁腕治旅”专项行动，持续擦亮张家界旅游目的地金字招牌。
关于全市涉旅违法违规行为公开曝光的公告
根据《旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制》文件规定要求，市平安满意办决定对今年11月份27件涉旅企业和从业人员的违法违规行为予以公开曝光，主动接受社会和游客的监督。
对曝光案件反映出来的问题，相关市场主体要迅速整改，各涉旅职能部门要加强监督检查，加大联合整治力度，举一反三，务求标本兼治。各涉旅企业和从业人员要加强自律，增强守法守规诚信经营服务意识，确保我市旅游市场秩序持续向好。张家界市开展“平安满意在张家界”专项活动领导小组办公室2019年11月29日
张家界市11月份涉旅案件曝光统计表
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