“这段时间里，尽管我们酒店把能耗降到最低，但我们的营业收入远远抵不过支出。”“我们旅行社春节至二月份的旅行团队确认订单全部被取消和退款，目前我们已中断了企业现金流。”……
2月7日，记者从我市旅游行业复工复业座谈会上获悉，因受疫情影响，我市各旅游企业经营现状形势严峻。会上，与会人员就旅游行业企业在积极做好疫情防控的同时如何有序组织企业复工复业进行座谈，各旅游企业对其存在困难、应对措施及疫情过后怎样有效启动张家界旅游市场畅所欲言、献计献策。
“我希望市委市政府支持我们旅行社应对经营困难，早日落实旅行社退质保金的标准和流程。”市旅游协会旅行社分会会长、张家界光明国际旅行社有限公司董事长龚光明告诉记者，依照相关数据统计，可预见接下来的几个月里，消费者出行意愿显著下降，这意味着上半年收入也会大幅度降低，但各企业的人工、房租、运营支出仍在发生。所以他建议政府后续出台旅游行业企业减免税收的具体标准以及减少企业融资利率等相关政策和奖补措施。“我们可以充分利用导游人数多、见识广、年纪轻、易于接受新事物的特点，利用新媒体组织开展对张家界的旅游宣传。”市旅游协会导游分会会长刘洋在会上提出，疫情严重影响了我市旅游业，景区关闭、旅行社歇业、导游群体现在也赋闲在家，他呼吁，导游们可充分利用疫情防控这段时间，加强学习，增加知识储量，提升服务水平，尝试开展线上导游业务、小语种讲解培训，以更高的综合素养迎接旅游业的全面复苏。
如何最大限度减少疫情对旅游业带来的冲击和影响？会议指出，各旅游企业在做好疫情防控工作的同时，要切实提高政治站位，科学研判当前形势，并做好安全隐患排查、卫生防预、业务能力提升等复工复业前的各项准备工作。要抓紧研究扶持旅游业发展的政策措施，推进旅游业升级改造，尽快制订切实可行的市场启动方案，择机启动旅游市场。（记者 王妍 通讯员 田金松）
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