2月27日，武陵源景区在全市率先对外恢复有序开放。据统计，武陵源景区当天共接待客人454人。
“一手抓疫情防控，一手抓旅游复苏。”为积极落实全市旅游复苏“310行动计划”，武陵源区委旅工委2月24日出台了《2020年张家界市武陵源区关于旅游复苏疫情防控、有序开放工作的实施意见》《2020年张家界市武陵源区旅游复苏有序开放的工作方案》，对复工复产旅游企业的生产经营和疫情防控实行“双监管”，覆盖“吃、住、行、游、购”5大环节的45条铁律力保游客安全、放心。
目前，景区内135人的疫情防控引导员队伍迅速集结上岗，将为游客提供防疫“管家”式服务；实名制购票刷脸入园系统、热成像在线测温系统，临时隔离观察室、观察车等系统设施“严阵以待”；“本区域已消毒”告示在售票窗口、检票口、自动取票机、厕所等公共设施区域随处可见；游客服务中心酒精棉球、消毒液等防疫物品供游客免费使用……
按照有序开放原则，武陵源区制定开放初期“分时预约”制度，恢复开放初期时间为每天8:30——16:00，规定单日接待量不超过1万人，所有进山游客实行入园必检和限流游览，景区交通运输工具隔位乘坐、客容量减半，百龙天梯不超过30%，避免集中参观，严控人员聚集。与此同时，景区推行健康二维码识别出行，建立全流程防控应急处置台账和应急方案……完善的疫情防控软硬件，为旅游开放安全有序“保驾护航”。
目前，武陵源区首批5家旅游餐饮、住宿酒店在主管部门指导下同步恢复营业，文旅、卫健、市场监管、应急等部门正在对恢复开放首日景区督查中发现的薄弱环节进行完善，对入园游客进一步做好周密、细致、全行程的防控与服务工作，为张家界旅游全面复苏升温发力。（邓道理）
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